フードデリバリーサービスのUber Eats(ウーバーイーツ)は、家に居ながらレストランの料理を注文することができる便利なサービスです。
早朝や深夜など、何時まで注文できるか気になる方も多いのではないのでしょうか?
- Uber Eats(ウーバーイーツ)は何時まで注文できるのか
- 営業時間中に注文できない原因とは
- Uber Eats(ウーバーイーツ)の問い合わせ先
Uber Eats(ウーバーイーツ)は何時まで注文することが出来るのか、詳しくご紹介いたします。
目次
- 1 Uber Eats(ウーバーイーツ)は何時まで注文できるのか
- 2 2024年8月23日(水)から一部地域で24時間営業を開始
- 3 「東京都」の注文可能時間は何時まで?
- 4 「埼玉県」の注文可能時間は何時まで?
- 5 「千葉県」の注文可能時間は何時まで?
- 6 「神奈川県」の注文可能時間は何時まで?
- 7 「大阪府」の注文可能時間は何時まで?
- 8 「京都府」の注文可能時間
- 9 「兵庫県」の注文可能時間は何時まで?
- 10 「愛知県」の注文可能時間は何時まで?
- 11 「福岡県」の注文可能時間は何時まで?
- 12 その他のUber Eats(ウーバーイーツ)配達可能エリアは何時まで?
- 13 Uber Eats(ウーバーイーツ)サポートセンターの営業時間は何時まで?
- 14 【注文者】電話でUber Eats(ウーバーイーツ)に問い合わせる
- 15 【注文者】Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリから問い合わせる
- 16 【注文者】ブラウザから問い合わせる
- 17 Uber Eats(ウーバーイーツ)の営業時間中に注文できない原因
- 18 ①レストランが営業時間外 or 休業日
- 19 ②レストランがUber Eats(ウーバーイーツ)をオフラインにしている
- 20 ③利用エリアにおける配達パートナー不足
- 21 ④Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリのバグ
- 22 Uber Eats(ウーバーイーツ)は何時まで注文できる? まとめ
Uber Eats(ウーバーイーツ)は何時まで注文できるのか
Uber Eats(ウーバーイーツ) が何時まで注文可能なのかは、エリアによって以下の4つに分かれます。
- 7:00~25:00
- 7:00~26:00
- 8:00~25:00
- 9:00~24:00
2022年現在ではエリアごとに上記の4つの営業時間のうちのどれかに当てはまりますが、今後営業時間が変化する可能性もあります。
また、レストランによってUber Eats(ウーバーイーツ)上での営業時間は異なるので、営業時間内でも注文できない場合もあるので注意しましょう。
2024年8月23日(水)から一部地域で24時間営業を開始
2023年8月23日(水)より、一部地域でUber Eats(ウーバーイーツ)が24伊j間利用可能になりました!
利用可能なエリアは以下の通りです。
- 北海道札幌市
- 宮城県仙台市
- 埼玉県
- 東京都
- 千葉県
- 神奈川県
- 愛知県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 広島県広島市
- 福岡県福岡市の各サービスエリア
(愛知県、兵庫県の一部エリアを除く)
東京都中心に、様々なエリアで24時間営業が開始されていますので、該当地域の方はぜひ利用してみてください!
「東京都」の注文可能時間は何時まで?
2022年2月15日(火)より東京都内は営業時間が変更になりました!
7:00~26:00 | 東京都内サービス提供エリア全域 |
「埼玉県」の注文可能時間は何時まで?
埼玉県のUber Eats(ウーバーイーツ)注文可能時間は以下の通りです。
8:00~25:00 | さいたま市、所沢市、久喜市、幸手市 |
9:00~24:00 | その他のエリア |
埼玉県の一部エリアでは、1時間だけ朝早く・夜遅くまで注文することができます。
「千葉県」の注文可能時間は何時まで?
千葉県のUber Eats(ウーバーイーツ)注文時間は以下の通りです。
8:00~25:00 | 市川市、浦安市 |
9:00~24:00 | その他のエリア |
千葉県では、基本的に9時~24時が注文可能時間ですが、市川市と浦安市では注文時間が少し長めに設定されています!
「神奈川県」の注文可能時間は何時まで?
神奈川県の営業時間も2022年2月15日(火)より変更になりました。
7:00~26:00 | 神奈川県内サービス提供エリア全域 |
「大阪府」の注文可能時間は何時まで?
大阪府では対応エリアによって、Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文可能時間が異なります。
7:00~25:00 | 大阪市北区、西区、浪速区、中央区 |
8:00~25:00 | その他のエリア |
大阪府では、ほとんどのエリアが8:00~25:00の間注文可能です。
一部エリアでは7時からも注文可能となっており、朝早くから利用したいときに便利ですね。
「京都府」の注文可能時間
京都府のUber Eats(ウーバーイーツ)注文可能時間は以下の通りです。
8:00~25:00 | 京都府 |
「兵庫県」の注文可能時間は何時まで?
兵庫県のUber Eats(ウーバーイーツ)注文可能時間は以下の通りです。
8:00~25:00 | 神戸市灘区、中央区、兵庫区 |
9:00~24:00 | その他のエリア |
「愛知県」の注文可能時間は何時まで?
愛知県のUber Eats(ウーバーイーツ)注文可能時間は以下の通りです。
7:00~25:00 | 名古屋市中区 |
8:00~25:00 | 名古屋市 |
9:00~24:00 | その他のエリア |
名古屋市では他のエリアよりも配達可能時間が長く設定されています。
「福岡県」の注文可能時間は何時まで?
福岡県のUber Eats(ウーバーイーツ)注文可能時間は以下の三通りです。
7:00~25:00 | 博多区、中央区 |
8:00~25:00 | 福岡市城南区 |
9:00~24:00 | その他のエリア |
博多区・中央区では、福岡県のほかのエリアよりも注文可能時間が長くなっています。
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その他のUber Eats(ウーバーイーツ)配達可能エリアは何時まで?
その他の配達可能エリアでは、Uber Eats(ウーバーイーツ)注文可能時間は以下の通りです。
7:00~25:00 | 広島県中央区 |
8:00~25:00 | 北海道札幌市、宮城県仙台市、岡山県岡山市、広島県広島市南区、西区、愛媛県松山市 |
9:00~24:00 | その他のエリア |
基本的にほとんどのエリアが、 9:00~24:00 の間でUber Eats(ウーバーイーツ)を利用することができます。
他のエリアでも、注文可能時間は拡大する可能性があるので、気長に待ちましょう。
Uber Eats(ウーバーイーツ)サポートセンターの営業時間は何時まで?
Uber Eats(ウーバーイーツ)のサポートセンターは、注文できる時間帯は営業をしていると思って問題ないです。
注文の際にトラブルが発生した場合には、サポートセンターへ連絡をすることをオススメします。
【注文者】電話でUber Eats(ウーバーイーツ)に問い合わせる
Uber Eats(ウーバーイーツ)にはこちらの電話番号で問い合わせることができます。
Uber Eats(ウーバーイーツ)お客様サポートセンター 電話番号
0800-700-6754 (全国共通)
Uber Eats(ウーバーイーツ) フード注文問い合わせ先
03-4510-1243
問い合わせができる時間は10時~19時です。
土日はお休みなので、Uber Eats(ウーバーイーツ)に問い合わせたいときはアプリなどから問い合わせましょう。
電話番号は二つありますが、上の「0800」から始まるフリーダイヤルにかけるほうが電話料金を抑えることができます。
何かトラブルが起きたときは、配達パートナーではなくサポートセンターへ連絡すると、返金まではいかないにしてもプロモーションコードなどで還元されることもあるみたいです。
クレームがあるときは、サポートセンターにしましょう!
【注文者】Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリから問い合わせる
Uber Eats(ウーバーイーツ)の以前の注文や現在の注文に対する問い合わせは、Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリから行うことができます。
- Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリを開く
- 「ご注文内容」を選択
- 「以前のご注文」または「現在のご注文」から、問い合わせたい注文を選択
- 洗濯した注文の「お問い合わせ」を選択
- 該当するトラブルの内容を選択
- 写真があれば画像を添付し、問い合わせ内容を送信する
Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリからの問い合わせはチャット形式で、Uber Eats(ウーバーイーツ)の担当者とやり取りをすることになります。
リアルタイムでのやり取りはできないため、急ぎの場合は電話で問い合わせるようにしましょう。
【注文者】ブラウザから問い合わせる
Uber Eats(ウーバーイーツ)のブラウザからも、注文に関する問い合わせをすることが可能です。
問い合わせの方法はアプリと同じなので、アプリの手順を参考にしてみてくださいね。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の営業時間中に注文できない原因
Uber Eats(ウーバーイーツ)で営業時間中なのに注文できない場合、以下のことが原因として考えられます。
- レストランが営業時間外or休業日
- レストランがUber Eats(ウーバーイーツ)をオフラインにしている
- 利用エリアにおける配達パートナー不足
- Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリのバグ
ひとつずつ見ていきましょう。
①レストランが営業時間外 or 休業日
Uber Eats(ウーバーイーツ)では、様々なお店が出店しているため各店舗の営業時間や休業日がバラバラです。
そのため、Uber Eats(ウーバーイーツ)の営業時間内であっても、すべての店舗が営業中であるとは限りません。
お店のTOP画面にUber Eats(ウーバーイーツ)の営業時間が記載されているため、注文したいお店がある場合チェックしておきましょう!
②レストランがUber Eats(ウーバーイーツ)をオフラインにしている
営業時間内なのに、なぜか「ただいまご利用いただけません」と表示される…。
その場合、お店に設置してあるUber Eats端末の加盟店アプリをオフラインにしている可能性が高いです。
お店は、店舗の状況に合わせて注文を受け付けたい時はオンライン、受け付けない時はオフラインにして切り替えることができます。
例えば、材料が切れてしまう、ピークの時間帯でデリバリーの分の余裕がない、トラブルが起きたなどといった場合にオフラインにするようですね。
③利用エリアにおける配達パートナー不足
先ほども説明しましたが、配達パートナーの数が少ない時も注文ができなくなることがあります。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーは副業として行っている人も多いので、怪我をする危険性が高い悪天候の日は配達をしない「オフライン」にする人が増えます。
また、悪天候の日以外にも、お正月やゴールデンウィークといったイベントや長期休み、猛暑など気温が極端に高い・低い場合も配達パートナーの数が減り、注文ができなくなります。
配達パートナー不足で注文ができない場合、そのお店だけでなくほかの多くのお店で注文ができなくなることが特徴です。
④Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリのバグ
Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリ自体で、バグが発生してしまっている可能性もあります。
例えば、Uber Eats(ウーバーイーツ)では過去にこのような障害が発生したことがあります。
その場合は、Uber Eats(ウーバーイーツ)から、メールやTwitterで連絡が来る可能性がありますので、そちらを確認するようにしましょう。
Uber Eats(ウーバーイーツ)は何時まで注文できる? まとめ
Uber Eats(ウーバーイーツ)の営業時間は、エリアによって以下の三つに分かれます。
- 7:00~25:00
- 7:00~26:00
- 8:00~25:00
- 9:00~24:00
営業時間は、注文する地域やエリア、またはレストランの営業時間によって異なるため、注文アプリから事前に確認をしておきましょう。
夜遅くまで、自宅などの指定の場所に、お食事を届けてくれるUber Eats(ウーバーイーツ)。上手に活用して、日常の暮らしをちょっとだけ楽にするのもいいですね。
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