Uber Eats（ウーバーイーツ）での注文は怖い？危険と感じるときの対処法

最近何かと話題のUber Eats（ウーバーイーツ）、利用してみたいけど利用するのが怖いなぁ、と感じることはありませんか？
実際、ネットで検索すると「危険」や「怖い」といったキーワードもちらほら。

Uber Eats（ウーバーイーツ）が危険・怖いと思われてしまう理由
Uber Eats（ウーバーイーツ）が危険・怖いと感じたときに試してほしい対処法
Uber Eats（ウーバーイーツ）でトラブルがあった時の問い合わせ先

Uber Eats（ウーバーイーツ）を利用してみたいけど「怖い・危険」と感じたときに、試してほしい対策法をお伝えします。

初めてWolt（ウォルト）をご利用いただくお客様の5回の配達注文が合計 4,000割引(¥1,000×4)になります。プロモコードの登録期限は2024年12月31日まで、登録後は30日間ご利用いただけます。※以下のボタンからの注文のみ適用になります！

クーポンコード
WAFI40

公式サイトで注文する！

1 Uber Eats（ウーバーイーツ）が危険・怖いと思われてしまう理由
2 Uber Eats（ウーバーイーツ）を危険・怖いと感じる時の対処法
3 ①エントランスで受け取る（マンションの場合）
4 ②外で受け取る
5 対策③部屋まで来てもらい、手だけだして受け取る
6 対策④玄関前に置いてもらう
7 対策⑤誰かがいるときに注文する
8 Uber Eats（ウーバーイーツ）で現金支払いの場合置き配できる？
9 Uber Eats（ウーバーイーツ）利用の際に感じるもう一つの「怖い」　商品は無事に届く？
10 Uber Eats（ウーバーイーツ）でトラブルがあった際の問い合わせ
11 【注文者】電話でUber Eats（ウーバーイーツ）に問い合わせる
12 【注文者】Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリから問い合わせる
13 【注文者】ブラウザから問い合わせる
14 アプリを上手に使って不安を解消しよう！

Uber Eats（ウーバーイーツ）が危険・怖いと思われてしまう理由

Uber Eats（ウーバーイーツ）では、一般の人を配達パートナーとして契約し、一方で料理を出すお店とも契約。人工知能による配達パートナーとレストランのマッチングを行い、料理の配達依頼をかけます。

Uber Eats（ウーバーイーツ）が危険だと思われてしまう理由は、「見知らぬ赤の他人（一般人）が家まで配達にくる」という理由がほとんどです。

過去にSNSで個人情報を拡散されてしまった、という事件もありましたし、特に一人暮らしの女性の場合、知らない人に家を知られてしまうのは少し考えてしまいますよね。

Uber Eats（ウーバーイーツ）では、配達パートナーとのマッチングはランダムです。
注文者からも、配達パートナーからも選ぶことができません。
そのため、セキュリティ面で心配になり、危険・怖いと感じてしまうのも当然だといえます。

関連記事Uber Eats(ウーバーイーツ)って何で儲けてる？仕組みを徹底解説

2022.10.18

Uber Eats（ウーバーイーツ）を危険・怖いと感じる時の対処法

Uber Eats（ウーバーイーツ）は便利なサービスだけど、怖い・危険と感じてしまい利用を躊躇ってしまう方に、試してほしい対処法をまとめました。

危険・怖いと感じた時の対処法

エントランスで受け取る（マンションの場合）
外で受け取る
部屋まで来てもらい、手だけだして受け取る
玄関前に置いてもらう
誰かがいるときに注文する

これをすれば完全に安心！とは言い切れませんが、少しでも安心して利用するための選択肢の一つとして参考にしていただければと思います。

①エントランスで受け取る（マンションの場合）

Uber Eats（ウーバーイーツ）には、「配達メモ」という機能があります。
ここに、「エントランスで受け取りますので、着いたらメッセージを送ってください。」と記入すれば、部屋番号を知られることなく料理を受け取ることができます。

アプリ内でチャット機能があるので、そこからも連絡を取ることができますし、それによって自分の電話番号が相手に知られてしまうことはありません。

2024.05.15

②外で受け取る

方法は①のエントランスで受け取ると同じですが、こちらの方法は戸建ての方も可能です。

Uber Eats（ウーバーイーツ）では、自宅のほかにも料理を外で受け取ることが可能です。

オフィスや公園、自宅から少し離れた場所を設定すれば、住所を知られることなくデリバリーしてもらうことができます。

配達メモにわかりやすい目印になるようなものを記入しておいたり、コンビニやスーパーの前など配達パートナーがわかりやすいような場所を指定すると、迷わず到着することができるでしょう。

2024.02.09

対策③部屋まで来てもらい、手だけだして受け取る

ドアを少しだけあけて、手だけだして受け取るという方法もあります。
「それは失礼では？」と思うかもしれませんが、支払いをカード払いにしておけば現金のやり取りも発生しないので問題ありません。

例えば、テレビに出ているような芸能人で自宅を知られたくない、外に出づらいという場合にこの方法とっていることがあるようです。

顔を見られたくない場合、試してみるのもいいかもしれませんね。

2024.05.15

対策④玄関前に置いてもらう

こちらもカード払いやオンライン決済で支払いが完了している時に有効な手段です。
配達メモに「到着したら玄関前に料理を置いておいてください。置いたらメッセージをください。」と記入しておけば、直接配達パートナーと顔を合わせなくても料理を受け取ることができます。

地面に置きたくない場合、ドアのタイプにもよりますが「ドアノブにかけておいてください。」とするのもいいでしょう。
ドアノブを回すと料理が地面に落ちてしまう場合には、玄関前に受け取りボックスを設置しておくなどすると配達パートナーにもわかりやすく、袋が汚れることもありません。

関連記事Uber Eats（ウーバーイーツ）の「置き配」利用の注意点

2022.04.21

対策⑤誰かがいるときに注文する

一人の時は注文せず、誰かが一緒にいるときだけUber Eats（ウーバーイーツ）を利用する、というのもおすすめです。

もし男性がその場にいるのなら、その人に受け取ってもらうのが一番いいでしょう。

2024.04.05

Uber Eats（ウーバーイーツ）で現金支払いの場合置き配できる？

Uber Eats（ウーバーイーツ）を利用するのが危険・怖いと感じる方に特におすすめなのは、配達パートナーと直接のやり取りをしない「置き配」です。

クレジットカード決済やオンライン決済で事前に支払いを済ませていれば、注文した商品を玄関前に置いてもらい、配達パートナーが去ってから受け取ることで誰とも顔を合わせることなく注文を完了することができます。

現金支払いの場合は、配達パートナーと直接現金のやり取りをする必要があるので、基本的には置き配を指定することはできません。

ただ、配達パートナーによっては、「現金を注文金額分ぴったりおいておくので、そのまま玄関前に置いておいてください。」などと指定すると置き配をしてくれることもあります。

対応してくれるか否かは配達パートナーによりますし、用意した現金が足りないとトラブルにつながることもあるので、置き配を利用したい場合は事前に支払が完了できる方法を選択しましょう。

関連記事Uber Eats（ウーバーイーツ）の現金支払いで置き配はできる？

2022.04.25

Uber Eats（ウーバーイーツ）利用の際に感じるもう一つの「怖い」　商品は無事に届く？

Uber Eats（ウーバーイーツ）を利用するのが危険・怖いと感じるのに、個人情報を特定されてしまうという理由のほかに、「注文した料理が無事に届くのか不安」といった声もあるようです。

例えばつまみ食いであったり、料理がぐちゃぐちゃになっていたり…。

SNSが普及したことにより、様々な店でそのようなことを面白がって投稿し、炎上する事件もありましたね。

つまみ食いに関しては、料理を運んで必死に運転している時に、普通の人はそんなことをしようと思わないでしょう。
ただ、完全にないとは言い切ることはできません。

一方、料理がぐちゃぐちゃになってしまうことは、時々あります。
理由は主に以下の二つです。

料理がぐちゃぐちゃになって届く理由