Uber Eats（ウーバーイーツ）では、「置き配」という、「注文した料理を配達パートナーと直接対面して受け取らず、玄関前などに置いてもらって受け取る」という受け取り方法を選択することができます。
置き配を利用すれば衛生面が気になる、料理を注文したいけど対面でのやり取りが怖い・不安、やり取りが面倒といった方でも安心して料理を注文することができます。
- Uber Eats（ウーバーイーツ）の現金支払いで置き配はできるのか
- Uber Eats（ウーバーイーツ）の支払方法
- Uber Eats（ウーバーイーツ）で支払方法の追加する手順
その他、置き配をする時の注意点やトラブルが起きたときのUber Eats（ウーバーイーツ）への問い合わせ先も紹介しています。
目次
Uber Eats（ウーバーイーツ）の現金支払いで置き配はできるのか
Uber Eats（ウーバーイーツ）でカード支払いやオンライン決済での支払い方法を選択すると、注文した料理を玄関前などにおいてくれる「置き配」を選択することができます。
現金支払いでは、基本的に置き配を選択することはできません。
ただし、Uber Eats（ウーバーイーツ）では配達パートナーとメッセージでやり取りができるため、「注文金額をぴったり用意して玄関前に置いておくので、料理をそこに置いておいてください」と送れば対応してくれる配達パートナーもいるかもしれません。
置いておく金額が足りなかったりすると、結局やり取りをすることになるので、どうしても置き配にしたいという方はカード支払いやオンライン決済といった方法を最初から選択しておくことをおすすめします。
Uber Eats（ウーバーイーツ）で置き配する時の注意点
Uber Eats（ウーバーイーツ）で置き配を指定するときは以下のことに注意しましょう。
- 置き場所を指定する
- 地面に置かれるのが気になる場合何かを敷いておく
- 早めに受け取る
一つずつみていきましょう。
置き場所を指定する
置き配を利用する時は、どこにおいて欲しいのか置き場所を指定しておきましょう。
基本的には玄関ですが、ドアノブに袋をかけられてしまいドアを開けたときに料理がドアノブから落ちてしまうという可能性もありますので、「どこに」「どのようにおいてほしいのか」をメッセージ機能や配達メモで配達パートナーに伝えておくことをおすすめします。
地面に置かれるのが気になる場合何かを敷いておく
置き配では、注文した料理は玄関前に置かれます。
そのため、袋に入っているとはいえ料理が地面に置かれるのが気になるという方は、新聞紙や袋を引いたり、受け取り専用の箱を用意するなどしておき、配達パートナーに「用意している場所に置いておいてください」と伝えておきましょう。
早めに受け取る
置き配では、直接配達パートナーとやり取りをしないため、玄関前に置いた料理をすぐに受け取らなくても配達完了となります。
しかし、あまり長時間外に放置すると、食品も傷みやすく衛生的にも危険です。
特に夏場は注意し、配達パートナーからインターフォンなどで配達完了の合図があったらすぐに料理を取りに行きましょう。
Uber Eats（ウーバーイーツ）の置き配で別の場所に配達されてしまったら
Uber Eats（ウーバーイーツ）の置き配は便利ですが、稀に配達パートナーが配達場所を間違えて配達完了してしまい、注文した料理が届かないということがあります。
その場合は、Uber Eats（ウーバーイーツ）サポートセンターに連絡しましょう。
0800-700-6754 （全国共通）
Uber Eats（ウーバーイーツ）サポートセンターの営業時間は10時～19時です。
土日はお休みなので Uber Eats（ウーバーイーツ）に問い合わせたいときはアプリなどから問い合わせましょう。
- Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリを開く
- 「ご注文内容」を選択
- 「以前のご注文」または「現在のご注文」から、問い合わせたい注文を選択
- 洗濯した注文の「お問い合わせ」を選択
- 該当するトラブルの内容を選択
- 写真があれば画像を添付し、問い合わせ内容を送信する
料理を作ったレストランに連絡を取ったとしても対応できませんので、必ずUber Eats（ウーバーイーツ）サポートセンターへの連絡をしてください。
Uber Eats（ウーバーイーツ）の支払方法
Uber Eats（ウーバーイーツ）の決済に利用できる支払方法・決済方法は、以下の10種類となています。
- クレジットカード
- デビットカード
- プリペイドカード
- LINE Pay（ラインペイ）
- PayPay（ペイペイ）
- Apple Pay（アップルペイ）
- 楽天ペイ
- 現金払い（代引き）
- PayPal（ペイパル）
- Uber Cash（ウーバーキャッシュ）
- ギフトカード
支払方法によっては、頻繁にキャンペーンを開催していることもあります。
現金支払いの場合はポイント還元などがありませんので、もしキャンペーンが開催されていたら別の支払い方法を選択するとお得に注文することができるのでお勧めです。
Uber Eats（ウーバーイーツ）で支払方法を追加する手順
Uber Eats（ウーバーイーツ）で他の支払い方法を追加したいときは、以下の手順で追加することができます。
- Uber Eats（ウーバーイーツ）のアプリを開き画面下の「アカウント」をタップ
- 「ウォレット」をタップ
- 支払方法を追加をタップ
- 任意の支払方法を選択する
支払方法の追加はとっても簡単ですのでぜひ利用したい支払方法を追加してみてくださいね！
【Uber Eats】現金支払いで置き配はできるのか？ まとめ
Uber Eats（ウーバーイーツ）では、基本的に現金支払いでの置き配対応はしていません。
ですが、配達パートナーによっては「現金をぴったり用意して玄関前に置いておくので、料理を玄関前に置いておいてください。」とメッセージを送れば対応してくれることもあります。
置いておいた金額があっていない場合、結局対面でのやり取りが必要となりますので、どうしても置き配にしたいという場合はクレジットカード決済やオンライン決済などの支払方法にしておいた方がいいでしょう。
初めてWolt（ウォルト）をご利用いただくお客様の5回の配達注文が合計 4,000割引(¥1,000×4)になります。プロモコードの登録期限は2024年12月31日まで、登録後は30日間ご利用いただけます。※以下のボタンからの注文のみ適用になります！
クーポンコード
WAFI40