現代において、デリバリーサービスはもはや日常に欠かせない存在となりました。
多くの人に利用されている「出前館」は、2000年に本格始動を開始して以来、フードデリバリーサービスの老舗として知られています。
外出が控えられるようになったことでデリバリーサービスが人気を集め、その中でも「出前館」は多くの人に利用され安定した配達員のニーズがあります。
- 出前館の直雇用（アルバイト）と業務委託の違いを知りたい！
- それぞれの登録の流れを確認したい
- 配達員になる条件や必要書類を事前に把握したい
そこで今回は、「出前館」の業務委託配達員になるための手順や必要な条件、提出書類について解説します。配達員未経験者でも始めやすいので、自分に合った働き方を見つけてみましょう！
目次
- 1 【業務委託】出前館の配達員になる条件
- 2 18歳以上であること（高校生は不可）
- 3 日本語でコミュニケーションが取れること
- 4 任意保険へ加入していること
- 5 車両に応じた運転免許があること（バイク・軽自動車）
- 6 【業務委託】出前館の配達時に必要なもの
- 7 【業務委託】出前館の配達員が使える車両
- 8 【業務委託】出前館の配達員に登録する流れ・手順
- 9 ①申込みフォームから申込みを行う
- 10 ②本登録を行う（必要書類のアップロード）
- 11 ③研修用の動画を視聴・理解度チェックテストの実施
- 12 研修用動画の視聴
- 13 理解度チェックテスト
- 14 ④カウントが発行され登録完了！
- 15 【業務委託】出前館の登録後の配達の流れ
- 16 ①業務開始をタップしオーダーを待ちます
- 17 ②オーダーが入ったら45秒以内に受諾
- 18 ③店舗へ到着したら「店舗到着」に左から右へスワイプする
- 19 ④受取用番号を伝え商品を受け取る
- 20 ⑤「受取完了」をタップする
- 21 ⑤お届け先へ移動する
- 22 ⑦商品を渡し「配達完了」に左から右へスワイプする
- 23 ⑧業務を終了したい場合は「業務終了」をタップ
- 24 【業務委託】出前館の配達の報酬の仕組み
- 25 基本報酬額（2023年8月1日～）
- 26 インセンティブ（ブースト）
- 27 【業務委託】出前館の配達時の服装
- 28 入館時にキャップ着用が義務付けられている施設の場合、出前館アプリ画面の提示が必要
- 29 【業務委託】出前館の配達で準備するものを詳しくご紹介
- 30 出前館の配達バッグの入手方法
- 31 出前館の配達員があると便利なグッズ
- 32 出前館の配達員のよくある質問
- 33 出前館の配達員登録方法まとめ
【業務委託】出前館の配達員になる条件
業務委託として出前館の配達員を検討している方向けの内容を本記事ではご紹介していきます。まずは出前館の配達員になる条件から確認していきます。
- 18歳以上であること（高校生は不可）
- 日本語でコミュニケーションが取れること
- 任意保険へ加入していること
- 車両に応じた運転免許があること（バイク・軽自動車）
18歳以上であること（高校生は不可）
出前館の業務委託の配達員として働くには、18歳以上であることが条件です。
18歳以上であっても高校生は不可となっています。
また、未成年が業務委託として出前館の配達員登録を行う場合、個人事業主として開業届を提出する際に「未成年者登記簿」という書類を添付する必要がでてきます。
逆に、年齢の上限は設けられていないため、リタイア後の方でも運転に不安がなければ何歳でも応募することが可能です。
日本語でコミュニケーションが取れること
出前館の業務委託配達員として配達するには、日本語で必ずコミュニケーションが取れる必要があります。
顧客や拠点との電話でのやり取りが発生する場合もありますので、日常会話や配達している状況などを説明できるだけの日本語力が必要となります。
外国人でも出前館の業務委託配達員として働くことは可能ですが、日本人が配達員の登録を行う場合とは異なり、追加で必要な書類や確認事項があります。
任意保険へ加入していること
配達員は自転車やバイクを使用することが多いため、配達中の事故に備えて保険の加入が必須となります。配達員は任意保険に加入することが求められており、加入しなければ配達員として登録することができません。
出前館では配達員の安全管理にも力を入れており、安全に配達業務を行うための研修や安全装備の提供など、配達員の安全確保に取り組んでいます。
車両に応じた運転免許があること（バイク・軽自動車）
また、自転車で配達を行う場合は必要ありませんが、バイクや軽貨物で配達する場合は当然、運転免許証が必要です。
【業務委託】出前館の配達時に必要なもの
出前館と言えば、目を惹く赤い制服。バイクもオリジナルのロゴが入ったものが使われているため、出前館＝赤というイメージの方も多いのではないでしょうか。ですが、こちらは直雇用のアルバイトのみに支給されるものとなります。
業務委託の場合、配達を始めるにあたって以下のものを全て自分で用意する必要がありますので事前にしっかりと確認しておきましょう。
- 車両
- 配達用バッグ
- 配達用の車両（バイク・自転車・自動車）
- スマートフォン（iphone・Android）
これらはあくまで最低限必要なものになりますので、その他にあると便利なグッズについては記事の後半でご紹介していきます。
【業務委託】出前館の配達員が使える車両
業務委託の配達員が使える車両は以下の４種類となっています。
- 自転車
- 原付・バイク（125cc以下）
- バイク（125cc以上）
- 軽自動車
バイク（125cc以上）や軽自動車を使って配達をする場合、事業用の登録が必須です。
以下の記事に、それぞれの車両の配達事情や登録方法、必要書類などをご紹介していますので参考にしてみてくださいね！
軽貨物での配達については、規制の緩和があったため今お持ちの自動車でも一定の条件下であれば登録が可能になりましたのでコチラの記事を参考にしてみてくださいね。
【業務委託】出前館の配達員に登録する流れ・手順
以前は拠点に出向く必要がありましたが、現在では業務委託の配達員の登録はWEB上で完結します。
- 申込みフォームから申込みを行う
- 本登録を行う（必要書類のアップロード）
- 研修用の動画を視聴・理解度チェックテストの実施
- アカウントが発行され登録完了！
①申込みフォームから申込みを行う
配達員に登録するためには、まず以下のバナーから「応募する」をタップし必要事項の入力を行いましょう。
＼ 絶対稼げるデリバリー ／
- 氏名
- フリガナ
- 電話番号
- メールアドレス
- 生年月日
- 国籍
- 都道府県
- メール案内配信の希望
- 規約確認の同意
- プライバシーポリシーの同意
②本登録を行う（必要書類のアップロード）
応募フォーム送信後、登録したメールアドレス宛に「本登録のご案内」という件名のメールが届くので、中にあるURLから本登録に進みます。
応募フォームで入力した内容に加え、以下の内容を記入していきます。
- 住所
- 希望する車両の選択
- 身分証明書の有効期限
- 銀行口座の登録情報
- 現金取扱の有無
その他、身分証や任意保険証書などの必要書類のアップロードを行います。
- 身分証明書(自転車の方など免許証がない場合)
- 免許証(バイク・車を選択した方)
- 振込口座情報
- 有償運送許可証か事業用の登録が分かる書類(125cc以上のバイクを選択した方)
- 自賠責及び任意保険証書(任意保険は自転車も対象)
配達する車両の選択によって提出する書類も変わってくるので、しっかりと確認してから作業を行いましょう。
出前館からの支払いに関して、登録可能な銀行口座は、ドライバーの登録名と同一の口座名義となっています。つまり、戸籍上の氏名と一致する口座名義である必要があります。配達業務の委託料は、ドライバー本人に支払われるため、異なる名義の銀行口座には支払うことができませんので、ご了承ください。
③研修用の動画を視聴・理解度チェックテストの実施
本登録完了後、数日以内に「出前館審査完了のご案内」の件名で審査結果がメールで届きます。
メール内にあるURLから、研修用動画の視聴と理解度チェックテストを実施します。
研修用動画の視聴
動画の内容は、配達時のルールや服装の規定、その他注意事項についてなどです。
動画の視聴後に、どれだけ理解できているかの「理解度チェックテスト」があるので、重要だと思うポイントはメモするなどしておきましょう。
理解度チェックテストは車両によって異なるので、登録する車両に沿ったものを選択しましょう。
理解度チェックテスト
動画の視聴後に行われる「理解度チェックテスト」は、視聴した動画の内容をもとに出題される問題が多く、32問あるうち29問正解で合格になります。制限時間も設けられていないのでじっくり考えて回答しましょう。
選択した車両によって問題が出題され、かなりの正解率でないと合格になりませんが、一般的な交通ルールなどが分かっていればそれほど難しいものではないようです。
もし不合格になった場合も再挑戦することが可能です。
- 接客向上コース
- 稼働効率向上コース
といったコースもありますが、こちらは任意受講となっているので、余裕がある方や運転が久々で不安という方は進んで受けてみると良いかと思います。
④カウントが発行され登録完了！
理解度チェックテストの合格すると、「アプリ用IDのご案内」の件名でメールが届きアカウントの発行がされます。
これで配達員の登録は完了になり、晴れて出前館の配達員となりました！以下のドライバーアプリをダウンロードしてログインすれば、配達が可能になります！
以前は配達に使う出前館の帽子と領収書の受け渡しがあったため、初回稼働日には拠点に出向く必要がありましたが、帽子の着用が任意となり、紙の領収書の発行が廃止されたため、拠点に行かずとも配達を開始することが可能になっています！
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【業務委託】出前館の登録後の配達の流れ
出前館の配達員登録が完了してからの配達の流れは以下のようになります。
※2022年8月1日～新アプリに変更になり、一部変更になった流れがあります。
- 業務開始をタップしオーダーを待ちます
- オーダーが入ったら45秒以内に受諾（3回連続で受託しないと業務終了）
※受注一覧画面は廃止され自動差配システムへ変更になりました - 店舗へ到着したら「店舗到着」に左から右へスワイプする
※店舗到着10分前になったら店舗へ通知するフローは廃止されました - 受取用番号を伝え商品を受け取る
- 「受取完了」をタップする
- お届け先へ移動する
- 商品を渡し「配達完了」に左から右へスワイプする
- 業務を終了したい場合は「業務終了」をタップ
内容はシンプルですが、１つずつ詳しく説明していきます。
①業務開始をタップしオーダーを待ちます
まずは、アプリで「業務開始」をタップし、オファーが入るのを待ちましょう。
②オーダーが入ったら45秒以内に受諾
出前館のオファーは、早押し方式のためモタモタしていると他の配達員にオファーを取られてしまいます。
「差配システム」という仕組みにより、最大４件まで注文を受けることができるようになっており、オファー内容をすぐに確認し判断することが、効率よく稼ぐポイントになってきます。
オファーを受けたら、速やかに店舗まで向かいます。
2022年8月1日～、早押し方式は廃止され、自動で配達員の現在位置に基づいて案件が振り分けられようになりました。ですが、オファー自体は数名に通知されているので、その中での早押しという点は継続されるようです。
オファーが来てから45秒以内に受諾するかを考え、３回連続でオファーを見送ると、強制的に業務終了となってしまいます。※業務の再開はすぐにすることが可能です。
③店舗へ到着したら「店舗到着」に左から右へスワイプする
また、店舗への到着10分前には通知を行いましょう。通知をすると店舗側へアナウンスがされます。※マクドナルドに関しては３分前にし、廃棄されないようにしましょう。
こちらの店舗への10分前の通知(マクドナルドは3分前）「ゴング」についても2022年8月1日～、廃止となりました。店舗に到着してから「店舗到着」にアプリ上でし、料理を受け取るように変わりました。
④受取用番号を伝え商品を受け取る
飲食店への入店時には気持ちよく「出前館です！」と挨拶をし、配達番号を店員さんに伝えましょう。
⑤「受取完了」をタップする
商品を受け取ったら、店舗側と内容を相互確認し「受取完了」をタップします。
⑤お届け先へ移動する
安全運転に気をつけ、商品を配達先まで配達します。お届け予定時間より20分以上遅れるようであれば、事前にお客さまへ連絡をしましょう。
⑦商品を渡し「配達完了」に左から右へスワイプする
配達場所まで商品を届ければ完了です！無事、商品を配達したら、アプリで左から右へスワイプし「配達完了」にしましょう。
⑧業務を終了したい場合は「業務終了」をタップ
配達を終了したいタイミングで、アプリから「業務終了」をタップしましょう。タップを忘れるとオーダーが入ってきてしまうので、必ず業務終了をタップし配達を終えましょう。
【業務委託】出前館の配達の報酬の仕組み
出前館の報酬は、主に以下の２つの要素で構成さています。
- 基本報酬
- インセンティブ
「出前館」の業務配達員の報酬は、１配達平均 750円以上*となっており、業界屈指の高報酬となっています！*2023年1月の配達1件あたり全国平均報酬額です（配達地域・配達距離・日時等により異なります）
基本報酬額（2023年8月1日～）
2023年8月1日より報酬の仕組みが変更されました。昨年から導入された「距離別委託料」が廃止され、基本報酬もエリアごとの差はなくなり、一律で以下の額に変更となりました。
| 配達エリア | 基本報酬 |
|---|---|
| 全てのエリア | 400円 |
インセンティブ（ブースト）
配達依頼の多い時間帯に配達を行うことによって、通常の配達報酬から◯倍という形でインセンティブがプラスになります。
報酬の例を挙げると、（基本報酬400円×（ブースト倍率1.5+キャンペーン倍率0.5）＝800円という形で報酬がアップします！
ブーストのタイミング次第で配達1件 800円以上になるので、１時間に２件配達するだけでも時給換算だと1,600円を超える、とっても効率の良い稼ぎ方ができる可能性もあります！
ブーストは、エリアや時間帯、曜日によって倍率が異なります。特に、需要の多い休日やピークタイムの時間帯には倍率が高くなるという傾向が見受けられます。
【業務委託】出前館の配達時の服装
Uber Eats（ウーバーイーツ）では基本的に服装が自由とされていますが、出前館では配達時の服装に制限があります。
- ズボン：無地の黒など落ち着いた色のもの（※ハーフパンツ不可）
- 靴：安全が保たれるスニーカーなど（※サンダル不可）
派手な色や柄、安全が担保されないようなズボンや靴は避けましょう。
また、服装の他にも髪型については以下のような規定があります。
- 色：意図的に派手に染めた髪色でなければOK
- 長さ：肩より長い場合は後ろでひとつにまとめる
2022年12月1日より、配達時の出前館キャップの着用が任意になりました。
以前はキャップを郵送してもらえる拠点もありましたが、現在では配布は終了しています。
これらを守らなかった場合、お店やお客さんからの通報でアカウントを停止させられる場合もあるので、配達時には十分気をつけましょう。
入館時にキャップ着用が義務付けられている施設の場合、出前館アプリ画面の提示が必要
2022年12月1日から、出前館配達員がピックアップ時にキャップを着用することは任意となりました。ただし、一部の施設では入館時にキャップの着用が義務付けられており、キャップ未着用の場合には出前館配達アプリの画面提示が必要となります。
施設入館時や加盟店受け取り時には、出前館アプリのタスクリスト画面を提示してください。この画面には、配達先や商品情報などが表示されており、配達員の身分を確認することができます。
- オファーポップアップ画面よりオファー受諾
- 受諾後、タスクリスト表示
- 表示を求められたら、タスクリスト画面から提示
【業務委託】出前館の配達で準備するものを詳しくご紹介
出前館の配達バッグの入手方法
配達用のバッグは、既に他のデリバリーサービスの配達員として働いている方であればお手持ちのものを使っても問題ありません。
既に使用している配達バッグを使う場合、Uber Eats（ウーバーイーツ）等のロゴがあるものは、出前館の配達時には隠す必要があるので注意しましょう。
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出前館の配達員があると便利なグッズ
ここからは、あると更に配達がはかどる便利グッズのご紹介です。
- モバイルバッテリー
配達には専用のアプリを使うため、配達途中で充電が切れたらおしまいです。GPSの位置情報を利用するため、電池の消耗も早いので容量の大きいものを用意するようにしましょう。
- 現金配達用のお釣りのコインケース
出前館の配達では現金配達の「あり」「なし」が選べます。現金配達ありの場合は釣り銭とすぐに取り出しやすいよう、ケースも一緒に持っておくと良いでしょう。
現金配達をONにしている場合は、以下のようなコイントレーも用意しておくと、このご時世ですので手渡しせず衛生的ですね。
- スマホホルダー
安全運転のためにも、スマートフォンホルダーは必須です。配達中に片手で操作をして運転を誤ったりすれば、事故に遭う可能性も高くなります。事故に遭わなくても危険運転でアカウント停止になる場合もありますので必ず用意しましょう。
出前館の配達員のよくある質問
出前館の配達員登録方法まとめ
出前館の業務委託の配達員として登録する場合、直雇用配達員よりも自分で準備する物が多く、それに伴って費用がかかることもあります。そのため、事前に必要なものや費用について把握しておくことが大切です。
とはいえ、業界でもトップクラスの報酬となっているため、どんどん稼ぎたい！という方は多少の初期投資をしてでも出前館は魅力的なお仕事ですね。
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