Uber Eats（ウーバーイーツ）で料理を注文しようと思ったら、まさかの「ただいまご利用いただけません」という表示が出て「注文できない！」なんて事があります。
- Uber Eatsで「ただいまご利用いただけません」という表示が出る原因
- Uber Eats（ウーバーイーツ）で発生するエラー
- Uber Eats（ウーバーイーツ）以外に利用できるフードデリバリーサービス
どんな時に「ただいまご利用いただけません」という表示が出るのか、どうすればこの表示をなくして注文することができるのか、詳しくご紹介いたします！
目次
- 1 Uber Eats（ウーバーイーツ）の「ただいまご利用いただけません」は状況によって原因が違う
- 2 Uber Eats（ウーバーイーツ）の全てのお店に「ただいまご利用いただけません」が出ている場合
- 3 Uber Eats（ウーバーイーツ）の一部のお店に「ただいまご利用いただけません」が出ている場合
- 4 Uber Eats（ウーバーイーツ）で「ただいまご利用いただけません」が出てしまう原因
- 5 店舗側（レストランパートナー）に原因がある
- 6 営業時間外（開店前・閉店後）である
- 7 お休み（店休日）である
- 8 注文を拒否（オフライン）にしている
- 9 配達パートナー側に原因がある
- 10 注文しているエリアに配達パートナーが不足している
- 11 Uber Eats（ウーバーイーツ）側に原因がある
- 12 そもそもUber Eats（ウーバーイーツ）の営業時間外
- 13 Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリのバグ
- 14 Uber Eats（ウーバーイーツ）で「ただいまご利用いただけません」以外に発生するエラー
- 15 Uber Eats（ウーバーイーツ）で注文できない時にオススメのサービス
- 16 menu（メニュー）
- 17 出前館
- 18 その他のフードデリバリーサービス
- 19 「ただいまご利用いただけません」とUber Eats(ウーバーイーツ)で出る理由 まとめ
Uber Eats（ウーバーイーツ）の「ただいまご利用いただけません」は状況によって原因が違う
Uber Eats（ウーバーイーツ）で表示される「ただいまご利用いただけません」は、表示されているのが一部のお店だけなのか、それとも全てのお店なのかによって、表示されている原因と対処法が変わってきます。
- 全てのお店に「ただいまご利用いただけません」が出ている場合
- 一部のお店に「ただいまご利用いただけません」が出ている場合
まず最初に、全てのお店に共通している事なのか、一部のお店にだけ表示がされているのか、確認しましょう。
Uber Eats（ウーバーイーツ）の全てのお店に「ただいまご利用いただけません」が出ている場合
以下のような形で、Uber Eats（ウーバーイーツ）のアプリで、一部ではなく全てのお店で「ただいまご利用いただけません」という表示が出ている場合があります。
この場合は、「Uber Eats（ウーバーイーツ）のサービス自体、または配達パートナーに原因がある」可能性が高いです。
Uber Eats（ウーバーイーツ）の一部のお店に「ただいまご利用いただけません」が出ている場合
以下のような形で、Uber Eats（ウーバーイーツ）のアプリで、一部のお店で「ただいまご利用いただけません」という表示が出ている場合があります。
こちらの場合は、「お店（レストランパートナー）に原因がある」可能性が高いです。
Uber Eats（ウーバーイーツ）で「ただいまご利用いただけません」が出てしまう原因
「ただいまご利用いただけません」というエラーが表示されてしまう原因は、以下の3つが考えられます。
- 店舗側（レストランパートナー）に原因がある
- 配達パートナー側に原因がある
- Uber Eats（ウーバーイーツ）側に原因がある
原因によって対処法が変わってきますので、詳しくご紹介していきます。
店舗側（レストランパートナー）に原因がある
店舗側が原因で「ただいまご利用いただけません」が出る場合は、３つの理由があります。
- 営業時間外（開店前・閉店後）である
- お休み（定休日）である
- 注文を拒否（オフラインに）している
以下で１つずつ見ていきましょう。
営業時間外（開店前・閉店後）である
Uber Eats（ウーバーイーツ）のサービスを利用できる時間帯であったとしても、店舗の営業時間であるとは限りません。店舗が営業していない時間には、注文をする事ができません。
「レストランパートナーのトップ画面→詳細情報を見る」から、営業時間の確認を行う事ができますので、店舗の営業時間を確認してみて、営業時間外なら営業時間内に再度注文をしてみましょう。
お休み（店休日）である
こちらも、前項と同じように、Uber Eats（ウーバーイーツ）を注文できる日であったとしても、店舗の営業日とは限りません。レストランパートナーがお休みの日は、終日そのお店の注文を行う事ができません。
「レストランパートナーのトップ画面→詳細情報を見る」から、営業日の確認を行う事ができますので、確認してみて店休日なら日を改めて注文するしかありません。
注文を拒否（オフライン）にしている
レストランパートナーの営業時間内だったとしても、「ただいまご利用いただけません」と表示がされているケースがあります。
その場合は、Uber Eats（ウーバーイーツ）の注文を受けたくないために、オフラインにしている可能性があります。
原因としては、店舗側の営業で手が回らなくなった、材料が足りなくなって商品をつくる事ができなくなってしまったなど何かトラブルが起きてしまったりと様々な理由が考えられます。
その場合は、注文出来る状態になるタイミングは分からないため、ひたすら待つか諦めて他の店舗で注文するか、店舗に電話などで連絡を取ってみるのもよいかもしれません。
配達パートナー側に原因がある
注文した商品は、配達パートナーが指定の場所まで配達をしてくれます。
Uber Eats（ウーバーイーツ）で、「ただいまご利用いただけません」と表示されている場合、配達パートナーが原因で注文ができない場合があります。
- 配達パートナーが注文しているエリアに不足している
注文しているエリアに配達パートナーが不足している
注文したいお店のあるエリアにいる配達パートナーが不足している場合には、「ただいまご利用いただけません」というエラーが表示される事があります。
雨の日や、雪の日等の天候が悪い日には、注文は多いのに外で仕事をしたいと思う配達パートナーが少なくなるため、配達パートナーが見つからずこのようなエラーが表示されてしまう可能性があります。
他にも、決済の画面に「カート内の商品は新しい住所に配達できません」という表示がされる場合もありますので、そのエラーの場合はこちらを参照してみてください。
Uber Eats（ウーバーイーツ）側に原因がある
Uber Eats（ウーバーイーツ）で「ただいまご利用いただけません」というメッセージが出ている場合でも、店舗が悪いわけでも、配達パートナーが少ない理由でもないというケースがごく稀にあります。
- そもそもUber Eats（ウーバーイーツ）の営業時間外
- Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリのバグ
こちらもそれぞれ見ていきましょう。
そもそもUber Eats（ウーバーイーツ）の営業時間外
Uber Eats（ウーバーイーツ）には営業時間があります。営業時間は全国一律ではなく、地域によって異なります。
一番営業時間が長いところは7:00〜26:00まで、一番短いところだと9:00〜24:00までとなっています。
自分が利用しようとしているエリアは何時まで営業を行っているのか確認をしてみましょう。
Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリのバグ
Uber Eats（ウーバーイーツ）のアプリ自体でバグが発生してしまっている可能性もあります。
例えば、Uber Eats（ウーバーイーツ）では過去にこのような障害が発生したことがあります。
その場合は、Uber Eats（ウーバーイーツ）から、メールやTwitterで連絡が来る可能性がありますので、そちらを確認するようにしましょう。
Uber Eats（ウーバーイーツ）で「ただいまご利用いただけません」以外に発生するエラー
Uber Eats（ウーバーイーツ）では、「ただいまご利用いただけません」と表示されてしまう以外にも、様々なエラーが発生することがあります。
- 「注文する」ボタンが押せないエラー
- カートに商品を追加できないエラー
- 「画面読み込み中にエラーが発生しました」エラー
- 「お客様のお支払い方法は無効です」エラー
- 「別のお支払い方法をお試しください」エラー
- 「お支払いプロフィールが有効でないため…」表示が出るエラー
- 「ご注文を完了できませんでした」エラー
- 「しばらくしてから再度お試しください」エラー
- 「ただいまご利用いただけません」エラー
- 決済エラー発生後に勝手にキャンセルされる
- Uber Rewards（優待サービス）のエラー
- 配達パートナーにチップを支払えないエラー
- アカウント情報・クレジットカード情報を削除できないエラー
それぞれのエラーの原因や対処法についてはこちらの記事でも詳しく解説しています。
もしエラーが発生した時は、まず以下のことを確認しましょう。
- Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリに不具合が起きていないか
- スマートフォンに不具合が起きていないか
- 電波状況は悪くないか
Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリに不具合が起きているかどうかは、Uber Eats（ウーバーイーツ）公式Twitterから情報を得ることができます。
上記の３つに問題がなければ、入力した情報が間違っている可能性があります。
以下の入力事項も確認しておきましょう。
- クレジットカードの番号は間違っていないか
- クレジットカード自体に問題が発生していないか
- クレジットカードと間違えてプリペイドカードを使用していないか
- 届け先の住所が間違っていないか
- 届け先の住所が配達エリア外になっていないか
全て確認し、問題がない場合はUber Eats（ウーバーイーツ）側で問題が発生していると考えていいでしょう。
この場合は、注文者側では対処のしようがないので、問題が解消されるのを待つしかありません。
Uber Eats（ウーバーイーツ）で注文できない時にオススメのサービス
Uber Eats（ウーバーイーツ）で「ただいまご利用いただけません」と表示され注文できない場合にオススメのフードデリバリーサービスを紹介します。
- menu（メニュー）
- 出前館
雨の日や、注文ができなさそうな時には、Uber Eats（ウーバーイーツ）以外のサービスの利用も検討してみるとよいかもしれません。
テイクアウトアプリとしてサービス開始したmenu（メニュー）ですが、現在ではフードデリバリーサービスも開始しています！
国産のフードデリバリーサービスで47都道府県でサービスを展開していますが、支払方法は現在クレジットカードとau PAYのみとなっているので注意しましょう。
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出前館は、創業20年以上の老舗のフードデリバリーサービスです。
国産のフードデリバリーサービスで、チェーン店の登録も多く、配達員も「直雇用（アルバイト）」と「業務委託」と「店舗スタッフ」の３種類があり配達員不足にもなりにくい安定感があります。
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その他のフードデリバリーサービス
Uber Eats（ウーバーイーツ）や上記のフードデリバリーサービスのほかにも、日本国内で利用できるフードデリバリーサービスをこちらの記事で紹介しています。
どのフードデリバリーサービスが自分に合っているかいろいろ試してみてくださいね。
「ただいまご利用いただけません」とUber Eats(ウーバーイーツ)で出る理由 まとめ
Uber Eats(ウーバーイーツ)で「ただいまご利用いただけません」と表示されている場合には、以下の原因が考えられます。
- 店舗側（レストランパートナー）に原因がある
- 配達パートナー側に原因がある
- Uber Eats（ウーバーイーツ）本体に原因がある
「ただいまご利用いただけません」という表示が、Uber Eats（ウーバーイーツ）の一部の店舗で表示されているのか、全ての店舗で表示されているのかで原因や対処法が変わってきますので確認しましょう。
もし、全店で注文ができない場合には、営業時間外だったり、配達パートナーが不足している……という可能性があるので、気長に待つか他のフードデリバリーを利用することをおすすめします。
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