出前館の加盟店で「ピックアップロッカー」の運用が普及してきていることをご存知ですか？
加盟店で非対面で商品の受け渡しが可能で、これから多くの企業で導入されるのではないかと言われており、注目されています。
- ピックアップロッカーって何？
- どんなお店で使われているの？
- 配達員はどうやって商品を受け取るの？
など、出前館の「ピックアップロッカー」運用について解説していきます。
「ピックアップロッカー」とは？
「ピックアップロッカー」とは、顧客がインターネット経由で注文した商品を非接触で受け取れる店内設置型ロッカーのことを指します。
テイクアウトやデリバリーの商品をを完全に非接触で提供できるサービスとなっており、大手フランチャイズなどで導入が進んでいます。
店頭で待つ必要もなく、注文番号をロッカーの操作パネルに入力するだけで、ロッカーの扉が自動で開く仕組みとなっており、店員との接触は一切ありません。
出前館の注文の際にも、この「ピックアップロッカー」での運用が進んでおり、一部の加盟店で受け取りの際に、こちらの方法での受け取りが増えてきています。
出前館でピックアップロッカーが導入されている店舗例
出前館の注文、配達の際にピックアップロッカーが導入されている店舗は、以下のような一部のフランチャイズチェーン店の一部店舗が対象となっています。
- モスバーガー
- ケンタッキーフライドチキン
- ミスタードナツ
- ほっともっと 等
その他店舗でも、ピックアップロッカーが導入されている場合もあります。これから導入される店舗も増えていく可能性がありますので認識しておきましょう。
出前館でピックアップロッカーから受け取るルール
出前館で「ピックアップロッカー」から商品を配達員が受け取る際の解錠方法は、「注文番号の下４桁」となっています。
ドライバーアプリでオファー受託後にタスクリストが表示されます。タスクリストに記載されている10桁の数字が注文番号となっていますので、その下４桁を入力して解錠してピックアップをします。
個別で、「ピックアップロッカー」の解錠番号が通知されたりすることはありませんし、店舗のスタッフに確認すると時間がかかってしまうため、しっかり覚えておきましょう。
まとめ
出前館の加盟店で「ピックアップロッカー」の運用が増えてきています。
受け渡しもスムーズになり、非対面接触で提供できるため配達員側にも飲食店側にも双方にメリットがあるサービスとなっています。
出前館で「ピックアップロッカー」から商品を配達員が受け取る際の解錠方法は、「注文番号の下４桁」となっていますので忘れないように覚えておきましょうね！
これから、ドローンでのデリバリーなど非対面接触のデリバリーが加速していく予感がしてワクワクしますね。
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