レストランパートナーが注文を受ける際に使用するタブレットに入れる受注管理ツールのことを「Uber Eats Orders」といいます。
- Uber Eats Orders（ウーバーイーツオーダーズ）とは？
- Uber Eats（ウーバーイーツ）タブレットでできること
- タブレット使用の注意点
今回は、Uber Eats（ウーバーイーツ）で使用するタブレットの操作について解説していきます！
目次
Uber Eats Orders（ウーバーイーツオーダーズ）とは
Uber Eats Orders（ウーバーイーツオーダーズ）は、注文の受け付けと管理、配達状況の確認、営業時間の変更、商品の提供状況の調整を簡単にすることのできるタブレットのアプリです。
新規注文や予約注文の受付、ピックアップの準備完了を近くの配達担当者に通知、注文を遅らせること、注文のキャンセルなど、すべての操作を 1 か所で行うことができます。
タブレットやスマートフォンのほか、PC（GoogleChrome）からもログインすることが可能ですが、
Uber Eats Orders（ウーバーイーツオーダーズ）には他にも、以下のような機能があります。
Uber Eats Orders（ウーバーイーツオーダーズ）の機能
- 新規・予約注文の受付
- 調理が完了し、ピックアップの準備が完了したことを近くの配達パートナーに通知
- 注文品の配達を全過程にわたって管理
- 注文品の配達状況の確認
- 注文のキャンセル、遅らせる
- テイクアウト注文に対応
- 品切れに気付いた時点でメニューの商品を簡単な手順で売り切れとして表示
- 通常の営業時間、休日の営業時間の設定や変更
- 領収書の印刷など、その他の設定の管理
- 特定の注文に割り当てられた配達パートナーの確認
- 連絡先情報を表示
- 配達パートナーがレストランに到着するまでの時間、または注文品をピックアップするために待機していた時間を確認
- 配達パートナーを評価
タブレットはどこに置いたらいい？
特にランチタイムやディナータイムだと、レストランの方が忙しくUber Eats（ウーバーイーツ）で注文がきていることに気づかなかった……となってしまうことがあるので、タブレットはできるだけ目に入りやすい場所に置くといいでしょう。
注文を受け付けるスタッフがすぐ目にできる場所や、注文が来た際の通知音がしっかりと聞こえる場所、POSシステムの近くに置いて領収書を張り付けやすくするなど置く場所も工夫することをおすすめします。
ただし、高温になる場所等タブレットの故障の原因になる場所に置かないように注意してください。
タブレット電源の注意点
別のアプリを使用していると、Uber Eats Orders（ウーバーイーツオーダーズ）はバックグラウンドでのみ実行され、15分経過すると店舗がオフライン状態になり新規の注文を受け付けできなくなってしまいます。
いつのまにかオフライン状態になっていた、ということがないように他のアプリを使用する時は注意しましょう。
また、タブレットの電源がOFFになっている状態でも、同じように新規の注文を受け付けられなくなります。電池切れをしないように、営業前には必ず充電をフルにしておきましょう。
Uber Eats（ウーバーイーツ）では、設定した営業時間を過ぎるとステータスが自動的に「営業時間外」になります。
開始の時も同様、「営業時間外」から「営業中」に自動で切り替わるので、夜間の間も電源をつけたままにしていても問題ありません。
まとめ
Uber Eats（ウーバーイーツ）でレストランパートナーとして出店し、注文を受ける際に必要なUber Eats Orders（ウーバーイーツオーダーズ）は、タブレットでの操作が可能です。
注文に関する作業はもちろん、配達パートナーの確認や評価、売り切れ表示への変更なども簡単に行うことができるアプリですので、営業前に一通りの操作を確認しておくといいでしょう。
タブレットはもちろん、PCブラウザ等でもアプリを使用することができますので、使いやすい環境を探してみてくださいね！
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