Uber Eats（ウーバーイーツ）には、注文した料理を配達してくれる配達パートナーがどこにいるのかわかる「追跡機能」があります。
- Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能とは？
- Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能の見方
- Uber Eats（ウーバーイーツ）で追跡機能を利用するシーン
注文した料理があとどのくらいで届くのかもわかりやすく、便利な機能なので、ぜひ上手に「追跡機能」を活用してみてください！
目次
- 1 Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能とは
- 2 Uber Eats（ウーバーイーツ）追跡機能の見方
- 3 Uber Eats（ウーバーイーツ）追跡機能の利用シーン
- 4 いつ頃届くのか気になる
- 5 注文した料理がなかなか届かない
- 6 届けてほしい場所がわかりにくいところにある
- 7 Uber Eats（ウーバーイーツ）追跡機能利用時の注意点
- 8 アプリに表示されている配達ルート通りに配達パートナーが来ていない
- 9 GPSがずれる
- 10 注文者のマップには細かい部分が表示されない
- 11 Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能が表示されない場合もある
- 12 Uber Eats を初めて注文の方限定のクーポン配布中！
- 13 Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能の見方・利用シーンを解説 まとめ
Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能とは
Uber Eats（ウーバーイーツ）は、以下の流れで料理を注文することができます。
- 料理を選んで注文する
- レストランが料理を作る
- レストランが作っている料理を配達パートナーが受け取りに行く
- 料理を受け取った配達パートナーが注文者の元へ配達する
Uber Eats（ウーバーイーツ）では、注文してから上記のような流れをアプリ上の追跡機能を利用して確認することができます。
配達パートナーが今どのあたりにいるのかが大体わかるので、あと何分くらいで料理が到着するのかもわかりやすくなります。
Uber Eats（ウーバーイーツ）追跡機能の見方
Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能は、以下の流れで確認することができます。
- Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリの注文リストを開く
- 「注文の追跡」をタップ
アプリ上では、以下の３つの注文状況が表示されます。
- 注文を受けたレストランの確認待ち
- 料理の準備中
- 配達パートナーがレストランから料理を配達中
スマホがあれば簡単に追跡機能を利用することができるので、注文中にいつ頃届くのか気になる方はぜひ利用してみてください！
Uber Eats（ウーバーイーツ）追跡機能の利用シーン
Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能は、以下のシーンで利用すると便利です。
- いつ頃届くのか気になる
- 注文した料理がなかなか届かない
- 届けてほしい場所がわかりにくいところにある
一つずつ見ていきましょう！
いつ頃届くのか気になる
Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能を利用すれば、配達パートナーのいる場所を大体把握できるので、あとどれくらいで料理が到着しそうか予想しやすくなります。
その間に仕事や家事をこなしたり、現金支払いの場合などは、受け取り前に準備もできるので便利ですね。
配達パートナーがレストランから料理を配達中にステータスが変わる頃に準備をしだすと、スムーズに受け取ることができますよ。
注文した料理がなかなか届かない
Uber Eats（ウーバーイーツ）で注文した料理がなかなか届かない時も、追跡機能が便利です。
GPSがぐるぐると回っているようであれば配達パートナーが迷っている可能性が高かったり、交通が混雑していて少し遠回りをしているなど、状況がわかります。
もし、配達パートナーが道に迷っているようであれば、Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリの通話機能やメッセージ機能を使用して配達パートナーに連絡してみましょう。
届けてほしい場所がわかりにくいところにある
Uber Eats（ウーバーイーツ）では、注文時に配達パートナーに届けてほしい場所などの詳細を伝えることができます。
届けてほしい場所が入り組んだ場所にある、初めて来る人にはわかりにくい場所であるときは、配達パートナーが迷わないように詳細を事前に伝えておきましょう。
さらに、Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能を使えば、万が一配達パートナーが迷ってしまってもすぐにメッセージを送り案内することができます。
届けてほしい場所がわかりにくい場合は、追跡機能で配達パートナーの位置を確認しておくことをお勧めします。
Uber Eats（ウーバーイーツ）追跡機能利用時の注意点
Uber Eats（ウーバーイーツ）で追跡機能を利用する時は以下の点に注意しましょう。
- アプリに表示されている配達ルート通りに配達パートナーが来ていない
- GPSがずれる
- 注文者のマップには細かい部分が表示されない
一つずつ解説していきます！
アプリに表示されている配達ルート通りに配達パートナーが来ていない
Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能に表示されるマップには、配達ルートが表示されます。
しかし、この配達ルートはAIが予想したものであり、実際の配達パートナーは別の道を通ってきている可能性があります。
このAIが算出している配達ルートは最短ではないことが多く、土地勘のある配達パートナーはより早く到着できる別の道からくることも多いです。
そのため、配達パートナーが配達ルート通りに来ていない＝遠回りしている！というわけではありませんのでご安心ください。
GPSがずれる
Uber Eats（ウーバーイーツ）で表示される配達パートナーの位置は、GPSの精度によって正確でないことがあります。
- 止まったり動いたりしてカクカクしている
- 位置情報の反映が遅れている
- 実際に配達している道ではなく一つずれた道を通っているように表示される など
このように、配達パートナーの位置が突然変わったり、動かなくなってしまった場合は、GPSがずれている可能性もあります。
注文者のマップには細かい部分が表示されない
Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能を利用して、配達パートナーが迷ってしまっている場合、地図を見てメッセージで案内することができますが、注文者のマップには細かい部分が表示されていません。
例えば、一方通行や時間制限の歩行者天国など、配達パートナーが通ることのできない場所でも注文者側のマップにはその情報が表示されないので、Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリのマップだけを使用して案内するときは注意しましょう。
Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能が表示されない場合もある
Uber Eats (ウーバーイーツ)で注文しても、配達員の位置情報が表示されないケースがあります。エラーかな？と思った方もいるかもしれませんが、これにはちゃんとした理由があります！
それは、Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達員ではなく、お店自前の配達員が配達している場合です。
Uber Ets（ウーバーイーツ）では、注文システムだけを利用し、配達はお店おスタッフでまかなうこともできるので、その場合はドライバーアプリを使用していないため、注文者の追跡機能にも表示されません。
大手ピザチェーン店などがこれに当てはまるようですので、注文した際に表示されない！といった場合はお店のスタッフが配達してくれているんだなと認識しておきましょう。
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Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能の見方・利用シーンを解説 まとめ
Uber Eats（ウーバーイーツ）の追跡機能は以下の手順で利用することができます。
- Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリの注文リストを開く
- 「注文の追跡」をタップ
注文した商品がいつ頃届くのか、配達パートナーが迷っていないかが確認できるので、注文時にはぜひ活用してみてください。
ただし、GPSの精度によっては位置ずれが起きてしまったり、実際いる場所の反映が遅れてしまうこともあります。
また、注文者側に表示されているマップには一方通行などの細かい情報は表示されないので、配達パートナーに道案内するときは注意しましょう。
あくまでこの「追跡機能」は、到着までの目安として見ておくのが良さそうです。
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