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foodpanda(フードパンダ)でSMS認証コードが届かない時の対処法

ピンクのロゴが特徴的なフードデリバリーサービスのfoodpanda(フードパンダ)。
配達エリアもどんどん拡大されており、今注目のフードデリバリーサービスです。

foodpanda(フードパンダ)に登録する際には電話番号を入力しSMS認証コードを入力する必要がありますが、この認証コードが届かない場合の対処法についてお伝えします。

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foodpanda(フードパンダ)とは

foodpanda(フードパンダ)とは、好きなところに好きなタイミングで、お料理を配達してくれる「フードデリバリーサービス」です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)や、DiDi Food(ディディフード)などと同じようなシステムで、アプリで注文したお料理を、foodpanda(フードパンダ)に登録しているお店で作り、提携している配達員(配達ライダー)に運んでもらうことで成り立つ、出前システムです。

foodpanda(フードパンダ)は、ドイツのベルリンに本社を置き、アジアを中心に様々な国で利用できる人気のフードデリバリーサービスです。ベンチャーキャピタルで総額3億1800万ドルを調達した資金力のある会社なので、多くの国でサービスの展開を行うことができています。

アジア等を旅行した際に、ピンク地にパンダのロゴがついたのリュックを背負ったバイカーを見かけたことがある方もいるのではないでしょうか?

関連記事【日本上陸】foodpanda(フードパンダ)とは?

foodpanda(フードパンダ)でSMSコードが届かない原因

foodpanda(フードパンダ)では、登録の際にSMS認証コードを入力する必要があります。
もし上手く届かない場合は、以下の原因が考えられますので、参考にしてみてください。

①入力した電話番号が間違っている

いつも入力しているから間違えるはずがない、と思っていても、意外と入力した電話番号が間違っていることがあります。
入力するときに少しずれて別の数字を入力してしまったということもあるので確認しましょう。

②SMSが届かない設定になっている

契約しているスマホのキャリアや、以前に「通知がうるさい」などの理由でSMSの受診をしない設定にしていることがあります。
受診をできるように設定しなおせば届くようになりますので見直してみてください。

③電波が悪いところにいる

トンネルの中や地下鉄、電波が不安定なところにいる場合、SMSが受信できないことがあります。
通信環境が安定していない時は、安定する場所に移動してから再度試してみると上手く受信できます。

③そもそもSMSが受信できない

格安SIMを使っている場合、そもそもSMSが受信できない場合もあります。
心当たりのある人は、自分の使っているスマートフォンがSMSを受診できるのかを確認してみましょう。

関連記事 foodpanda(フードパンダ)の仕組みについて解説!

foodpanda(フードパンダ)でSMSが届かない時の対処法

SMSが届かずSMS認証ができない時は以下の対処法を試してみてください。

①電話番号入力後少し待ってみる

電話番号を入力してからSMSが届くまでに、少し時間がかかることがあります。
連続して送ってしまうとあとからたくさん届くこともあるので、入力後は少し待ってみましょう。

②再起動してみる

ネットワークの接続状態によっては、SMSが届かない可能性があります。
スマートフォンを再起動し、再度入力すると無事に届くことがあるので試してみましょう。

③foodpanda(フードパンダ)へ問い合わせてみる

どうしてもSMSが届かない時は、一度foodpanda(フードパンダ)へ問い合わせをしてみてください。
問い合わせは、HPやアプリ内の「ヘルプセンター」からすることができます。

関連記事 【注文者】foodpanda(フードパンダ)の決済方法を解説

foodpanda(フードパンダ)でSMS認証コードが届かない時の対処法 まとめ

foodpanda(フードパンダ)でSMS認証コードが届かない時は、以下のことを試してみてください。

  • 入力した電話番号があっているか確認する
  • 使っているスマートフォンがSMSを受診できる設定かどうかを確認する
  • 通信環境を見直す
  • 再起動する

もし試してみても変わらずSMS認証コードが届かない場合、foodpanda(フードパンダ)のヘルプセンターから問い合わせをしてみましょう。

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