Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録時に、電話番号を入力しても4桁の認証コードが届かない、というトラブルが発生することがあります。
SMSで送られてくる4桁の認証コードを入力しなければ、Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録することができないため、料理を注文することもできなくなってしまいます。
- Uber Eats（ウーバーイーツ）で認証コードが届かない原因
- Uber Eats（ウーバーイーツ）で認証コードが届かない時の対処法
- Uber Eats（ウーバーイーツ）で発生するエラー
Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録時に4桁の認証コードが届かない原因と対処法について今回はお伝えします。
目次
- 1 Uber Eats（ウーバーイーツ）で認証コードが届かない原因
- 2 ①電話番号が間違っている
- 3 ②SMSの受信設定が制限されている
- 4 ③既にアカウントを作成している
- 5 Uber Eats（ウーバーイーツ）で認証コードが届かない時の対処法
- 6 電話番号を確認し再入力
- 7 SMSの受信設定を変更
- 8 既存のアカウントでログイン
- 9 再インストール・再起動
- 10 それでも認証コードが届かないならUber Eats（ウーバーイーツ）へ問い合わせ
- 11 Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録方法
- 12 【STEP1】アプリのインストール
- 13 【STEP2】電話番号を入力
- 14 【STEP3】4桁の認証コードを入力
- 15 【STEP4】メールアドレス・パスワード・氏名の入力
- 16 【STEP5】利用規約の確認
- 17 【STEP6】住所の入力
- 18 Uber Eats（ウーバーイーツ）で発生する認証コードが届かない以外のエラー
- 19 Uber Eats(ウーバーイーツ)で4桁の認証コードが届かない原因と対処法 まとめ
Uber Eats（ウーバーイーツ）で認証コードが届かない原因
Uber Eats（ウーバーイーツ）で4桁の認証コードが届かない原因は主に以下の3つです。
- 電話番号が間違っている
- SMSの受信設定が制限されている
- 既にアカウントを作成している
１つずつみていきましょう。
①電話番号が間違っている
Uber Eats（ウーバーイーツ）で4桁の認証コードが届かない場合、入力した電話番号が間違っていることが多いです。
きちんと入力したつもりでも、意外と入力間違いを見落としがちなのでもう一度自分の番号が合っているかどうか確認してみましょう。
固定電話ではＳＭＳのメッセージのやりとりができないため、入力した電話番号がショートメッセージがやりとりできる電話番号かどうかも確認しましょう。
②SMSの受信設定が制限されている
入力した電話番号は正しいのに、SMSで4桁の認証コードが送られてこない場合SMSの受信設定が制限されている可能性があります。
Uber Eats（ウーバーイーツ）の4桁の認証コードは、海外から送られてくるため契約時の初期設定で受信がブロックされている人も多いです。
③既にアカウントを作成している
過去にUber・Uber Eats（ウーバーイーツ）を利用したことがある場合、既にアカウントが作成されていて重複する電話番号を登録できず、結果4桁の認証コードも届かないということがあります。
Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーとして働いていた場合も同じで、既存のアカウントで利用することができるため、同じ電話番号を二重で登録することができません。
Uber Eats（ウーバーイーツ）で認証コードが届かない時の対処法
Uber Eats（ウーバーイーツ）で4桁の認証コードが届かない原因が分かったら、以下の対処法を試してみてください。
- 電話番号を確認し再入力
- SMSの受信設定を変更
- 既存のアカウントでログイン
- 再インストール・再起動
１つずつ詳しく解説していきます。
電話番号を確認し再入力
4桁の認証コードが届かない時は、まず最初に電話番号を再度確認し入力しなおして再送信をしてみましょう。
もし、SIMカードを2枚使用している場合、Uber Eats（ウーバーイーツ）登録時は使用している番号のSIMカードのみ刺しておくことをおすすめします。
SMSの受信設定を変更
海外からのSMS受信を制限している場合、Uber Eats（ウーバーイーツ）から4桁の認証コードは届きません。
SMSの受信設定を確認し、変更しましょう。
- 「My docomo」にログインする
- 「各種設定の一覧を見る」を選択
- 「あんしん・あんぜん」を選択
- 「SMS拒否設定」を選択
- ネットワーク暗証番号を入力し、「承認」を選択
- 「拒否しない」にチェックを入れる
- メッセージアプリを開く
- 宛先「090-4444-0012」・本文「確認」と入力
- ブロック機能が有効になっていた場合、宛先「090-4444-0010」本文「解除」と入力
- 「My Softbank」にログイン
- 「メール設定」を選択
- 「メール（SNS/SMS）」を選択し、「設定する」を選択
- 「迷惑メールブロックの設定」を選択し「変更する」を選択
- 「個別設定」から、「個別設定はこちら」を選択
各携帯会社で解除方法が異なるので、確認しつつ一時的にセキュリティレベルの変更が必要になってきます。
格安SIMを契約している場合は、各キャリアによって受信制限の設定方法が異なります。
契約によっては格安SIMではSMSを利用することができないので、自分の使用しているスマートフォンがSMSに対応しているかを確認しましょう。
既存のアカウントでログイン
過去にアカウントを作成している場合、既存のアカウントでログインすれば新たにアカウントを作成する必要はありません。
Uber Eats（ウーバーイーツ）のログイン画面でパスワードを入力しログインしましょう。
もしパスワードを忘れてしまった場合は、再発行することができます。詳しい方法はコチラの記事を参考にしてみてください。
再インストール・再起動
上記の対処法を試してもUber Eats（ウーバーイーツ）から4桁の認証コードが届かない場合、一度Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリを消してからスマートフォンを再起動し、再度アプリをインストールしてみましょう。
SIMカードも入れなおしてみると、番号が届くようになることがあります。
それでも認証コードが届かないならUber Eats（ウーバーイーツ）へ問い合わせ
上記の①～③を試しても番号が届かなかった場合、Uberに問い合わせるしかありません。
下記リンクから、必要事項を記入したうえで一度問い合わせてみてください。
Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録方法
4桁の認証コードが届かないエラーが解消されたら、Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録することができます！
登録は、以下のステップを踏めば、数分で完了します！
- アプリのインストール
- 電話番号を入力
- 4桁の認証コードを入力
- メールアドレス・パスワード・指名の入力
- 利用規約の確認
- 住所の登録
【STEP1】アプリのインストール
まずは、お使いのデバイスにあわせて、以下のバナーからUber Eats（ウーバーイーツ）のアプリをインストールしましょう。
【STEP2】電話番号を入力
アプリがダウンロードできたら、起動してみましょう！
起動すると、電話番号の入力を促されるので、指示に従って入力してください。
【STEP3】4桁の認証コードを入力
電話番号を入力すると、SMSに4桁の認証コードが送られてくるので、確認したらコードを入力して次に進みましょう！
今回の事象が解決できた方は、ここからのステップになります！
【STEP4】メールアドレス・パスワード・氏名の入力
次に、個人情報の入力を行います。メールアドレスの入力、その後パスワードを設定するよう表示されるので、指示通りに入力していけばOKです。
【STEP5】利用規約の確認
氏名を入力すると、利用規約の同意ページが表示されるので、確認し、問題なければチェックを入れて次へ進みましょう。
【STEP6】住所の入力
これで最後のステップです！
住所は、自宅でも良いですし、配達の対象エリアであればオフィスや指定の場所まで配達をしてくれるので、都合に合わせて変更することも可能です。
住所は複数箇所登録が可能なので、用途にあわせて頻繁に使うところを登録しておくと便利です！受け取り方法は、このご時世にも嬉しい「玄関先に置く」という置き配も選択することができます。
「置き配」を希望する場合、非対面になるため支払い方法は現金支払い以外に設定しましょう！
Uber Eats（ウーバーイーツ）で発生する認証コードが届かない以外のエラー
今回の４桁の認証コードが届かないといった以外にも、Uber Eats（ウーバーイーツ）で発生するエラーは様々です。
表示されるエラーメッセージによって原因や対処法が異なりますので、今発生しているエラーがどれに当てはまるのかを先に調べましょう。
- 「注文する」ボタンが押せないエラー
- カートに商品を追加できないエラー
- 「画面読み込み中にエラーが発生しました」エラー
- 「お客様のお支払い方法は無効です」エラー
- 「別のお支払い方法をお試しください」エラー
- 「お支払いプロフィールが有効でないため…」表示が出るエラー
- 「ご注文を完了できませんでした」エラー
- 「しばらくしてから再度お試しください」エラー
- 「ただいまご利用いただけません」エラー
- 決済エラー発生後に勝手にキャンセルされる
- Uber Rewards（優待サービス）のエラー
- 配達パートナーにチップを支払えないエラー
- アカウント情報・クレジットカード情報を削除できないエラー
Uber Eats（ウーバーイーツ）で発生する上記の注文できないエラーについては、こちらの記事で一つずつ解説していますので参考にしてみてください。
Uber Eats(ウーバーイーツ)で4桁の認証コードが届かない原因と対処法 まとめ
Uber Eats（ウーバーイーツ）で4桁の認証コードが届かない場合は、「入力した電話番号が間違っている」「SMSの受信設定が制限されている」「既にアカウントを作成している」の3つが主な原因です。
以下の対処法で解決できることが多いので試してみましょう。
- 電話番号を確認し再入力
- SMSの受信設定を変更
- 既存のアカウントでログイン
- 再インストール・再起動
どうしても解決できない場合は、Uberに直接問い合わせをし、解決方法の指示を仰ぎましょう。ここさえクリアできれば登録までは数分です！快適なフードデリバリーライフが待っているので、諦めずに解決してみましょう！
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