できるだけ安く買いたい・欲しい・頼みたい…消費者として当然の思考ですよね。
Uber Eats（ウーバーイーツ）では「プロモーションコード」というクーポンを使って、商品代金が割引になったり、配送手数料が無料になったりなど、お得に注文することができます。
しかし、いざ使おうと思ったプロモーションコード（クーポン）が「登録できない！」「使えない！」という事態になることも。
- Uber Eats（ウーバーイーツ）でプロモーションコードが使えない原因
- プロモーションコードが使えない時の対処法
- プロモーションコードの基本的な使い方
Uber Eats（ウーバーイーツ）でプロモーションコード（クーポン）が使えない原因と対策の他にも、Uber Eats（ウーバーイーツ）で発生しやすいエラーについても説明していきます。
プロモーションコードが使えないで困ったときなどは是非参考にしてみてくださいね。
目次
- 1 Uber Eats(ウーバーイーツ)のプロモーションコードとは
- 2 Uber Eats(ウーバーイーツ)でプロモーションコードが使えない原因
- 3 新規限定のプロモーションコードを２回目に使おうとしている
- 4 Uber（配車サービス）で既に初回限定プロモーションコードを使用したことがある
- 5 プロモーションコードの「有効期限切れ」
- 6 対象国が違う
- 7 対象の店舗や商品が違う
- 8 プロモーションコードの最低注文金額に達していない
- 9 プロモーションコードの開始期間前に使おうとしている
- 10 複数のプロモーションコード使おうとしている
- 11 プロモーションコードが使えない時の対処法
- 12 プロモーションコードの有効期限が切れていないか確認する
- 13 プロモーションコードを使う注文が、条件の対象になっているか確認する
- 14 入力している情報に間違いがないか確認する
- 15 どうしても無理な時はサポートセンターに連絡する
- 16 Uber Eats（ウーバーイーツ）のプロモーションコードの使い方
- 17 【STEP1】アプリ右下の「アカウント」をタップ
- 18 【STEP2】「クーポン・プロモーション」をタップ
- 19 【STEP3】プロモーションコードを入力
- 20 Uber Eats（ウーバーイーツ）で発生するエラー
- 21 Uber Eatsでプロモーションコードが使えない原因 まとめ
Uber Eats(ウーバーイーツ)のプロモーションコードとは
プロモーションコードとは、簡単に言うと「割引クーポン」のことです。
半角英数字の羅列で構成されており、Uber Eats（ウーバーイーツ）が発行しています。
プロモーションコードを使用すると、注文料金が安くなったり、送料が無料になったりなど、お得にUber Eats（ウーバーイーツ）を利用することができます！
毎日更新しているUber Eats(ウーバーイーツ)のプロモーションコード一覧は、以下のボタンからチェックできますので是非確認してみてくださいね！
プロモーションコードには、「キャンペーンクーポン」と「初回限定クーポン」の2種類があり、コードを注文時にアプリ画面に入力することで、お得にUber Eats（ウーバーイーツ）を利用することが出来ます！
- 〇〇円OFF、○○％OFFの割引プロモーションコード
- 〇回まで○○円OFFのプロモーションコード
- 特定のレストランで使用できるプロモーションコード
- 1つ買うともう1つついてくるキャンペーン
- 特定の支払い方法でお得に注文できるキャンペーン
- 配送手数料無料キャンペーン など
初回限定クーポン以外にも、2回目以降の注文でも使うことができるプロモーションコードも配布されるので、プロモーションコード情報はこまめにチェックするのがオススメです。
Uber Eats(ウーバーイーツ)でプロモーションコードが使えない原因
Uber Eats（ウーバーイーツ）でプロモーションコードを使おうとしたら、エラーが出て使えないというときの原因は主に以下の通りです。
- 新規限定のプロモーションコードを2回目に使おうとしている
- Uber（配車サービス）で既に初回限定プロモーションコードを使用したことがある
- プロモーションコードの「有効期限切れ」
- 対象国が違う
- 対象の店舗や商品が違う
- プロモーションコードの最低利用金額に達していない
- プロモーションコードの開始期間前に使おうとしている
- 複数のプロモーションコード使おうとしている
プロモーションコードが使えない原因をひとつずつ詳しく説明していきます。
新規限定のプロモーションコードを２回目に使おうとしている
Uber Eats（ウーバーイーツ）で配布されているプロモーションコードの中には、新規会員が対象のものも多く存在します。
そのため、過去に一度でもUber Eats（ウーバーイーツ）を利用したことのある場合、プロモーションコードは使用できません。
稀に、過去に同じ電話番号を使っていた人がUberに登録し、かつその人が番号変更や退会処理をしていなかった場合、すでに利用していると誤って判断されることがあるかもしれません。
２回目でも利用できるクーポン情報を毎日更新していますので、初回限定をすでに使ってしまった方はコチラの記事をチェックしてみてくださいね！
Uber（配車サービス）で既に初回限定プロモーションコードを使用したことがある
Uber（ウーバー）という配車サービスと、Uber Eata（ウーバーイーツ）のアカウントは共通となっています。
そのため、Uber(ウーバー）の配車サービスで既に初回限定クーポンを利用したことがある人は、Uber Eata（ウーバーイーツ）で初回注文者限定のクーポンを使用したくても【初回ではない】という扱いになってしまい、初回限定プロモーションコードが利用できない事があります。
その場合には、２回目以降利用可能なクーポンを見つけて利用するしかありません。
プロモーションコードの「有効期限切れ」
おそらく、一番可能性が高いのはプロモーションコードの有効期限が切れているというものです。
Uber Eats（ウーバーイーツ）が発行しているプロモーションコードには、必ず期限が設けられています。その期限は大体、１カ月～２カ月程度。短いもので数日～1週間程度で終了してしまうものもあります。
そのため、Web上にあるプロモーションコードは既に期限切れで使えないことも多くなっていますので、必ず有効な期限を確認するようにしましょう。
対象国が違う
Uberは世界各国にサービスを展開しています。
そのため、プロモーションコードの中には、対象国を限定しているものもあります。
基本的に日本で利用できるクーポンは、お届け先の住所が日本国内の Uber Eats サービスエリア内である必要があります。
特に英語のサイトで見つけたプロモーションコードは対象国がアメリカなことが多いです。
日本で使おうとしても残念ながら登録することができません。
Web上のプロモーションコードは、対象エリアが日本かどうかをしっかりと確認してくださいね！
対象の店舗や商品が違う
発行しているプロモーションコードは、対象の店舗や商品が限定されているものが多くなっています。そのため、注文したい店舗や商品が対象でない場合は当然プロモーションコードが利用できません。
コードを適用する前に、必ず対象の店舗なのか、対象の商品なのかという点を確認するようにしましょう。
プロモーションコードの最低注文金額に達していない
Uber Eats（ウーバーイーツ）のプロモーションコードの中には、「○○円以上の注文で利用可能」というものがあります。
そのため、最低注文金額に達していない場合、プロモーションコードを登録しようとしても使うことができません。
最低注文金額が800円～1,500円で使うことができるプロモーションコードが多いので、注文の時はどのくらいの金額を注文すればいいか確認してみましょう。一人では最低注文金額を超えないという場合は、誰かとシェアして注文するのもいいかもしれませんね。
プロモーションコードの開始期間前に使おうとしている
稀に、プロモーションコードが使用可能になる前に事前配布されることがあります。
入力したプロモーションコード自体は正しかったとしても、まだ開始期間前で利用できない状態のプロモーションコードの場合使うことができません。
プロモーションコードが有効期間内かどうか、事前に確認しておきましょう。
複数のプロモーションコード使おうとしている
複数のプロモーションコードを使用しているのに、プロモーションコードが利用できない…と思っている方もいらっしゃるようです。
基本的に、Uber Eats（ウーバーイーツ）のプロモーションコードは、１注文につき１つしか利用することができません。
複数のプロモーションコードは併用することができませんので、どのコードを使うのが一番お得なのか、しっかり確認してから注文しましょう。
プロモーションコードが使えない時の対処法
Uber Eats(ウーバーイーツ)のクーポンが使えない時の対処法は以下の通りです。
- プロモーションコードの有効期限が切れていないか確認する
- プロモーションコードを使う注文が、条件の対象になっているか確認する
- 入力している情報に間違いがないか確認する
- どうしても無理な時は、サポートセンターに連絡する
プロモーションコードが使えない時はひとつずつ試してみてください。
プロモーションコードの有効期限が切れていないか確認する
Uber Eats(ウーバーイーツ)のプロモーションコードには、必ず有効期限があります。
使おうとしているプロモーションコードの有効期限がいつまでなのか、使う予定の日が対象になっているかどうか、しっかり確認するようにしましょう。
プロモーションコードを使う注文が、条件の対象になっているか確認する
Uber Eats(ウーバーイーツ)のプロモーションコードは、基本的に「〇〇な場合に適用になります」というような条件が設けられています。
今回注文しようとしているクーポンが、条件に当てはまっているか確認しましょう。
例えば、以下のような条件が設けられている事がありますので注意しましょう。
- 1,500円以上の注文の場合に使う事ができます
- △△△エリアでの注文の場合のみ利用することができます
- 〇〇系列のお店を利用する場合のみ使用することができます
- □□□の商品を注文する場合のみ使用することができます
- △△△の決済方法を使用して注文する場合のみ使う事ができます
入力している情報に間違いがないか確認する
まずは、よくある原因のコードの「入力間違い」です。以下の点は要チェック！
- 半角・全角は正しいか？
- 大文字・小文字は正しいか？
- nとhのように、似ているもので入力間違いはないか？
- -（半角ハイフン）は入力しているか？
- 前後に半角スペースが入り込んでいないか？
Uber Eats（ウーバーイーツ）のプロモーションコードには、-（半角ハイフン）が含まれていることがあるので注意しましょう。手打ちで入力するとミスが多くなるため、コピー＆ペーストで確実にコードを適用しましょう。
最近だとWeb上で「クーポン一覧！」みたいなものもありますよね。
そういう場所からコピペしてきた場合、もともとが打ち間違えている可能性もあります。
どうしても無理な時はサポートセンターに連絡する
あれこれ確認してみたけれど、どうしても注文できない…プロモーションコードを使って注文ができない！という場合には、サポートセンターに連絡しましょう。
「0800-700-6754」または「03-4510-1243」
事情を説明するために、キャプチャ（スクリーンショット）を撮影したり、どのような流れで注文ができないのか説明できるように記録をとっておきましょう。
現在、電話でのサポートは休止中となっています。Web上やアプリ上からは問合せをすることができますので、ヘルプから問題の事象を報告しましょう。
すぐに注文したい場合は他のプロモーションコードを使うことをおすすめします。
Uber Eats（ウーバーイーツ）のプロモーションコードの使い方
初回限定クーポンなど、初めてプロモーションコードを利用して割引を受ける方が最初につまづいてしまうのがプロモーションコードの使い方。
一度覚えてしまえば簡単なステップを踏むだけで使えることができますよ！
- アプリ右下の「アカウント」をタップ
- 「プロモーション」をタップ
- プロモーションコードを入力
以下で１ステップずつスクリーンショット付きで詳しくご紹介していきます。
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【STEP1】アプリ右下の「アカウント」をタップ
Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリがインストールできたら、右下にある「アカウント」という人形のアイコンをタップしてください！
【STEP2】「クーポン・プロモーション」をタップ
アカウントのタブが開いたら、「クーポン・プロモーション」というメニューをタップします。
【STEP3】プロモーションコードを入力
使いたいプロモーションコードを枠内に入力して「プロモーションを追加」をタップします。
これだけで簡単に追加できます！カートに商品を入れて、対象のプロモーションコードが使えるか確認してみましょう！
Uber Eats（ウーバーイーツ）で発生するエラー
「プロモーションコードが使えない」以外にも、Uber Eats（ウーバーイーツ）で注文しようとしたときに以下のようなエラーが発生することがあります。
- 「注文する」ボタンが押せないエラー
- カートに商品を追加できないエラー
- 「画面読み込み中にエラーが発生しました」エラー
- 「お客様のお支払い方法は無効です」エラー
- 「別のお支払い方法をお試しください」エラー
- 「お支払いプロフィールが有効でないため…」表示が出るエラー
- 「ご注文を完了できませんでした」エラー
- 「しばらくしてから再度お試しください」エラー
- 「ただいまご利用いただけません」エラー
- 決済エラー発生後に勝手にキャンセルされる
- Uber Rewards（優待サービス）のエラー
- 配達パートナーにチップを支払えないエラー
- アカウント情報・クレジットカード情報を削除できないエラー
上記のようなエラーが発生した時は、以下のことをまず確認してみましょう。
- Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリに不具合が起きていないか
- スマートフォンに不具合が起きていないか
- 電波状況は悪くないか
Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリに不具合が起きている場合、Uber Eats（ウーバーイーツ）公式からアナウンスがあるはずなので、一度確認してみましょう。
問題がなければ、入力した内容に問題があるなどの原因が考えられます。
- クレジットカードの番号は間違っていないか
- クレジットカード自体に問題が発生していないか
- クレジットカードと間違えてプリペイドカードを使用していないか
- 届け先の住所が間違っていないか
- 届け先の住所が配達エリア外になっていないか
入力した内容を一度確認してみましょう！
発生するエラーごとの原因と対処法については、こちらの記事で詳しく解説しています。
Uber Eats（ウーバーイーツ）でエラーが発生した際には参考にしてみてください。
Uber Eatsでプロモーションコードが使えない原因 まとめ
Uber Eats(ウーバーイーツ)でプロモーションコード（クーポン）が使えない原因は、主に以下の通りです。
- 新規限定のプロモーションコードを２回目に使おうとしている
- プロモーションコードの「有効期限切れ」
- 対象国が違う
- 対象店舗や商品が違う
- プロモーションコードの最低利用金額に達していない
- プロモーションコードの開始期間前に使おうとしている
プロモーションコードを使えない理由のほとんどが、使おうとしたプロモーションコードの有効期限が切れている、入力間違いがあるといった理由です。
そのため、入力しているクーポンの文字列が間違えていないか、利用できる条件に自分の注文が当てはまっているかなど、プロモーションコードを使う前にしっかり確認してから注文するようにしましょう。
どうにもこうにもうまく行かない…という場合には、サポートセンターに連絡することをお勧めします。
初めてWolt（ウォルト）をご利用いただくお客様の5回の配達注文が合計 4,000割引(¥1,000×4)になります。プロモコードの登録期限は2024年12月31日まで、登録後は30日間ご利用いただけます。※以下のボタンからの注文のみ適用になります！
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