Uber Eats（ウーバーイーツ） で美味しいごはんをこれから注文したい！という方で、なぜかアカウントが使えない？というようなトラブルが発生してしまったという方もいらっしゃるかもしれません。
- Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録できない原因
- Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録できない時の対処法
- Uber Eats（ウーバーイーツ）での注文方法
そんな方向けに、Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録できない５つの原因と、２つの対処法について詳しくご説明いたします。
目次
- 1 Uber Eats（ウーバーイーツ） を利用するにはまず【登録】から！
- 2 【STEP1】Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録画面を開く
- 3 【STEP２】携帯番号を設定する
- 4 【STEP3】メールアドレスの入力・パスワードを設定する
- 5 【STEP4】名前を入力する
- 6 【STEP5】支払い方法を設定する
- 7 【STEP6】住所を入力する
- 8 Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録できない原因
- 9 【原因１】電話番号がすでに使われている
- 10 【原因２】メールアドレスがすでに使われている
- 11 【原因３】SMSで認証コードを受け取れない
- 12 【原因４】他のUberサービスに登録したことがある
- 13 【原因５】 Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーとして登録をしている
- 14 Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録できない時の対処法は？
- 15 【対処法１】FAQページを確認する
- 16 【対処法２】サポートセンターに問合せする
- 17 Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録できない原因と対処法 まとめ
Uber Eats（ウーバーイーツ） を利用するにはまず【登録】から！
Uber Eats（ウーバーイーツ） で料理を注文するには、まずは「登録」をする必要があります！Uber Eats（ウーバーイーツ）の公式アプリ・公式Webサイトどちらからでも登録を行うことが可能です。
- 登録画面を開く
- 携帯番号を設定する
- メールアドレスの入力・パスワードを設定する
- 名前を入力する
- 支払い方法を設定する
- 住所を入力する
登録の方法について詳しくご紹介していきます！
【STEP1】Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録画面を開く
最初に、Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録画面を開きます。以下のボタンから開いて登録を進めることができます。
スマホアプリから注文する場合は、各デバイスにあわせてアプリをインストールしてください。以下のリンクからダウンロードは可能です。
【STEP２】携帯番号を設定する
アプリを立ち上げると、最初にアカウントを作ることになります。今、持っているスマートフォンの携帯番号を入力してください。
すると、スマートフォンのショートメールにUber Eatsから認証コードが届きますので、次にその「4桁の認証コード」を入力してください。
【STEP3】メールアドレスの入力・パスワードを設定する
アカウントを作るために、「メールアドレス」と「パスワード」が必要になるため入力してください。「メールアドレス」には、Uber Eats（ウーバーイーツ）からお得なプロモーションコードが届くようになります。
【STEP4】名前を入力する
あなたの名前を入力します。Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーさんがお料理を届ける時に表示される名前です。
【STEP5】支払い方法を設定する
Uber Eats（ウーバーイーツ）は事前決済システムを導入しています。カード番号・セキュリティーコードを入力してください。
【STEP6】住所を入力する
勤務先と自宅それぞれ設定することができます。Uber Eats（ウーバーイーツ）の運営元がアメリカのため、住所を入力する順番が番地から始まります。
これでUber Eats（ウーバーイーツ）の登録は完了です！
Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録できない原因
Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録しようとしたら、できない・はじかれてしまった時の原因は、いくつかあります。
その中でも、予想される大きな原因の５つをご紹介します。
- 電話番号がすでに使われている
- メールアドレスがすでに使われている
- SMSで認証コードを受け取れない
- 他のUberサービスに登録したことがある
- Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーとして登録している
ひとつずつみていきましょう！
【原因１】電話番号がすでに使われている
Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録している最中、電話番号の登録で「電話番号が既に登録済みです」と表示されることがあります。
その原因は、以下の２つのことが可能性として挙げられます。
- すでにアカウントを持っていた
- 登録を途中で止めてしまった
基本的に、 1 電話番号１つにつき、1アカウントしかアカウントを登録することができません。
「すでにアカウントを持っていた」という場合は、なんとか登録していた情報を思い出してログインをし直しましょう。
後述しますが、他のUberサービスのアカウントを過去に持っていた場合も同じパスワードでログインできるのでそちらも登録したことがないか確認してみてください。
「登録を途中で止めてしまった」という方は、こちらからサポートセンターに問い合わせをしましょう。
【原因２】メールアドレスがすでに使われている
「このメールアドレスはすでに登録されています」というエラーが表示されてしまった場合には、登録しようとしていたメアドがすでに使用されているため、そのアドレスを使うことができなくなってしまっています。
つまり、「すでにアカウントを持っていた」ということが可能性として考えられます。
メールアドレスとパスワードがわかればそのままログインすることができますので、どうにか思い出すか、パスワードだけ思い出せない場合はリセットするなどしてみましょう。
【原因３】SMSで認証コードを受け取れない
Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録は、必ず電話番号と紐付けがされています。
登録する際には電話番号との照会のために、登録した電話番号宛に送られてくる6桁の認証コードによるSMS認証が必要になります。
しかし稀に、SMS認証コードが送られてこないというトラブルもあります。
SMS認証コードが届かない場合には以下3つの対処法を試してみましょう。
- 登録した電話番号に間違いがないか確認し、認証コード入力画面上で電話番号の再入力と「再送信」をタップする
- 利用中のスマホが「SMS受信可能」な状態か確認する
- ネットワーク接続をリフレッシュするためにスマホを再起動し、受信履歴を確認する
Uber Eats（ウーバーイーツ）のSMS認証コードは、海外から送信されます。
日本のデバイスは、迷惑メール防止のため、海外からのSMSをブロックしていることがよくあります。
海外からのSMS受信拒否をしていないか確認することをオススメします。
また、「格安スマホ」や、キャリアではなく「SIM」のみで契約をしている方は、SMS受信設定の確認を最初にしてみるのがいいかもしれません。
【原因４】他のUberサービスに登録したことがある
Uber Eats（ウーバーイーツ）は、運営元の「Uber（ウーバー）」が提供しているサービスがすべて 「 同じアカウント」で利用することができます。
そのため、過去に配車サービスの「 Uber（ウーバー） 」など他のサービスを利用したことのある方は、新規でアカウントの登録を行う必要がありません。
メールアドレスとパスワードがわかればそのままログインすることができます。
【原因５】 Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーとして登録をしている
Uber Eats（ウーバーイーツ）のアカウントは、「注文者」も「配達パートナー」もどちらも同じアカウントになっています。
そのため、過去にUber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーとしてアカウントを作成したことがある方は、新規で Uber Eats（ウーバーイーツ）の注文者用のアカウントを開設する必要がありません。
ログイン用のメールアドレスとパスワードがあれば、すぐにログインして注文を進めることが可能です。
Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録できない時の対処法は？
色々試してみたけど、どうしてもUber Eats（ウーバーイーツ）に登録できない！という時の対処法について、２つお伝えいたします。
- FAQページを確認する
- サポートセンターに問合せする
一つずつ説明していきます！
【対処法１】FAQページを確認する
Uber Eats（ウーバーイーツ）のサイトには、FAQページがあります。よくある質問についてはこちらのページにまとまっているので、確認をしてみると問題が解決するかもしれません。
そして、FAQページの解答の欄で解決しない場合は、そのページ内から質問を送信することができるので、便利です！
【対処法２】サポートセンターに問合せする
どんな対処法を試してみても、登録ができない場合には、直接サポートセンターに問い合わせをすることをオススメします。
Uber Eats（ウーバーイーツ）のサポートセンターの電話番号は、公式ホームページによると、【 0800-700-6754 】です。
上記のボタンをタップすると電話を発信する事ができるのでご利用ください！
こちらに電話をすると、登録ができない場合のサポートも行ってもらえるはずです。
現在は電話でのサポートを行っていないので、別の方法で問い合わせをしましょう。
Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録できない原因と対処法 まとめ
Uber Eats（ウーバーイーツ） の登録ができない原因は以下のようなものが考えられます。
- 電話番号がすでに使われている
- メールアドレスがすでに使われている
- SMSで認証コードを受け取れない
- 他のUberサービスに登録したことがある
- Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーとして登録している
Uber Eats（ウーバーイーツ）は、同じメールアドレスや、同じ電話番号を使っての多重登録ができないため、登録情報のところで弾かれてしまった場合は、すでに登録が住んでいたり、登録が途中になってしまっているかもしれません。
また、配車サービスのUberのアカウントや、 Uber Eats の配達パートナーのアカウントと、注文者用の Uber Eats（ウーバーイーツ）のアカウントは、全く同じものです。過去に、それらのサービスの登録をしたことがある場合は、そのアカウントを使うことができるので、そちらを利用しましょう！
もしどうしても解決できない場合は、サポートセンターやFAQページから、 Uber Eats（ウーバーイーツ）に問い合わせてみることをおすすめします。
