Wolt(ウォルト)は、2014年フィンランド・ヘルシンキで創業、現在23か国180エリア以上で展開しているデリバリーサービスです。
日本では2020年3月に広島に初上陸し、現在18都道府県26エリアに展開していますが、この度横浜市でもどうやら8月26日(木)10:00にサービスが開始されるようです!
- 横浜ではいつからWoltが利用できるの?
- クーポンでお得に注文したい!
- 配達パートナーに登録する方法は?
- 飲食店としてWoltに加盟・出店するには?
といった疑問にお答えすべく、8月26日(木)10:00にサービスがリリースの、横浜エリアのWoltについて詳しくご説明していきたいと思います!
目次
- 1 そもそも、Wolt(ウォルト)ってどんなサービス?
- 2 横浜でもWolt(ウォルト)が利用できるように!
- 3 横浜のWolt(ウォルト)対応エリア
- 4 【注文者】Wolt(ウォルト)横浜エリアのサービス提供時間
- 5 【注文者】Wolt(ウォルト)横浜市における主なレストランパートナー
- 6 【注文者】横浜エリアのWolt(ウォルト)注文時の手数料
- 7 Wolt(ウォルト)注文時の配達料金(配送手数料)
- 8 Wolt(ウォルト)のサービス料金
- 9 Wolt(ウォルト)の最低注文金額
- 10 【注文者】横浜エリアのWolt(ウォルト)で可能な支払方法
- 11 支払方法の追加(クレジットカード)
- 12 横浜エリアのWolt(ウォルト)で使えるクーポン
- 13 期間限定キャンペーン概要
- 14 【配達員】横浜エリアのWolt(ウォルト)の配達パートナー登録
- 15 【飲食店】横浜エリアのWolt(ウォルト)のレストランパートナー加盟
- 16 横浜エリアのWolt(ウォルト)まとめ
そもそも、Wolt(ウォルト)ってどんなサービス?
Wolt(ウォルト)とは、2014年フィンランド・ヘルシンキで創業したデリバリーサービスです。2020年3月に広島に初上陸し、サービスエリアは日本中に広がってきています。
どんなサービスなの?と、気になっている方向けにサービスを簡単に説明しておきたいと思います。Wolt(ウォルト)が愛される理由は、以下の3つ!
- 業界最高水準の配達効率性
- 質の高い配達パートナーによる配達
- 強固なカスタマーサポート体制
低い人口密度のフィンランド・ヘルシンキでは、そもそもデリバリーがあまり浸透していませんでした。悪天候が続くことで知られており、それが大きな足かせになっていました。
そこで、Wolt(ウォルト)が「テクノロジーによる効率化」と「顧客体験」に重きを置いて、30分でご希望の商品を手元に届けることができる革新的な仕組みを作ってきました。
配達パートナーになるためには、交通安全ルールや配達の際の心得を含む説明会への参加、なら びに適性テストが必須となっています。質の高い配達パートナーによる配達で、安心・丁寧に配達を行うことが可能になっています。
また、社員がチャットでサポートを行ってくれるため、世界最高水準のサポートに定評があります。「30秒以内に初返答を行うチャットサポート」はトラブルやお困りごとがあった時にとっても助かります!このサーポートは個人的にも、他のサービスと一線を画していると感じます。
横浜でもWolt(ウォルト)が利用できるように!
広島からリリースされたWolt(ウォルト)は、徐々に全国にエリアが拡大し、ついに神奈川県横浜市でもサービスがついにリリースされます!
2021年8月26日(木)に横浜でもWolt(ウォルト)が利用できるようになるようです。
●サービス開始:8月26日(木)10:00
●営業時間:[月~日曜日] 10:00~23:00
●店 舗 数:サービス開始時点で約250店舗。 今後順次追加予定。
●配達料金:お店から1.5km以内の配達は99円、 1.5km-2km:199円、 2km-2.5km:299円、 2.5km-4km: 399円
●配達エリア :横浜市の一部で開始。 エリアは順次拡大予定。
横浜に進出が決定した理由は、Wolt Japan株式会社 東日本事業部ゼネラルマネージャー 安井春菜さんが以下のように解説しています。
異国情緒漂う美しい街並みと豊かな自然、都心へのアクセスも至便で住みやすい街として人気の横浜市は、日本一の面積を誇る中華街をはじめ、老舗の名店が数多く立ち並ぶグルメタウンとしても知られています。地元愛に溢れ『食』への興味関心が高い横浜のみなさまに、Woltの質の高いデリバリーをご利用いただき、ご当地の絶品料理をご自宅やオフィスで気軽に楽しんでいただければと思っております。
横浜のWolt(ウォルト)対応エリア
現在、横浜でWolt(ウォルト)が利用できるエリアは、以下のマップの通りです。
- 横浜駅を中心とした3km圏内あたり
エリア外の方も、エリア内で商品を受け取ったり、テイクアウトの利用は可能となっていますので、ぜひ利用してみてくださいね!
【注文者】Wolt(ウォルト)横浜エリアのサービス提供時間
飲食店によって注文できる時間は異なりますが、全体のサービスの利用が可能な時間帯は以下の通りとなっています。
- 月曜日〜日曜日:10:00〜23:00
Wolt(ウォルト)では、1週間先までの「予約注文」が可能です。「予約注文」であれば24時間受け付けているので、夜遅い時間に注文して明日のランチにする!なんて使い方もいいかもしれないですね。
【注文者】Wolt(ウォルト)横浜市における主なレストランパートナー
Wolt横浜では、地元に親しまれている有名店から、あまり知られていないけれどとっても美味しい隠れた名店まで、様々なお料理を楽しむことができます!
- 和食:和in食堂マミーズタミー、 ハマバーグ 、 とんかつ檍 横浜馬車道店
- 中華料理:聘珍樓 横濱本店、 重慶飯店、 四川厨房、 四川料理 謝朋酒樓
- インド料理:36 spices、 インドカレー&ナン ムンバイ 、 Govinda Curry Bar
- アジアン/エスニック料理:チャイハナ、 OCHABAR CAFE、 ベトナムダイニング シクロ
- アメリカン/メキシカン:GRILL&BAR STOVES、 バーガーズニューヨーク、 Shake Shack、 AfroTacos、 California diner PLAYERS
- イタリアン/ビストロ:肉と石窯ピザのイタリアン Pizza cozou 、 Malkovich Connectio、 エルコリーノ、 Pizzeria gelateria RAZZO
- カレー:CAFE&DINING ハマカレ、 もうやんカレー 、 スープカレーネイビーズ横浜中華街店
- カフェ:UNI COFFEE ROASTERY 、 poro珈琲、 CHILLULU COFFEE
「横浜といえばやはり中華ははずせません。名店揃いの横浜中華街から今回は聘珍楼 横濱本店や重慶飯店といった老舗にも加盟していただきました。他にも多彩なジャンルのお店がラインナップしています。ご注文から30分程度でお届けしますので、ぜひWoltで美味しいお食事を楽しんでください!」
横浜エリア担当 レストランパートナーシップマネージャー ラウル・アルメイダ
【注文者】横浜エリアのWolt(ウォルト)注文時の手数料
横浜エリアでWolt(ウォルト)を注文する際には、以下のような3つの手数料が発生します。(デリバリー注文の場合のみ)
- 配達料金(配送手数料)
- サービス料金
- 最低注文金額
Wolt(ウォルト)注文時の配達料金(配送手数料)
Wolt(ウォルト)でデリバリー注文を行った場合には、配達してもらうための「配達料金」が商品代金に追加してかかります。
「配達料金」は以下のように、店舗から配達先までの距離に応じて変動する形になっています。
- 0.1〜1.0km:50円
- 1.0〜2.0km:150円
- 2.0〜3.0km:250円
- 3.0〜4.0km:350円
- 4.0km〜:450円
配達の基本料金が50円で、1km配達距離が伸びるごとに100円が追加されるようなイメージとなっています。
Wolt(ウォルト)のサービス料金
Wolt(ウォルト)をデリバリーで注文する場合には「サービス料金」も商品代金に追加してかかります。
- 割引やトークンが適用される前の合計注文金額の10%
- 1回の注文につき上限は300円
- デリバリー注文の場合のみ発生
「サービス料金」は最大300円のため、例えば合計注文金額が5,000円だった場合でもサービス料は500円ではなく300円ということになります。
このサービス料は、運営でサービス向上等に使用されるようです。
Wolt(ウォルト)の最低注文金額
Wolt(ウォルト)でデリバリー注文する際には、「最低注文金額」が設定されています。
- 全店一律で700円
- 最低注文金額に満たない場合は差額分が請求
- デリバリー注文の場合のみ発生
「最低注文金額」を下回った金額で注文することも可能ですが、700円と注文商品代金の差額分を支払う必要があります。
【注文者】横浜エリアのWolt(ウォルト)で可能な支払方法
現在、Wolt(ウォルト)で利用できる支払い方法は5種類となっています。
- 現金決済(代引き)
- クレジットカード
- デビットカード
- Apple pay(アップルペイ)
- Google Pay(グーグルペイ)
- PayPay(ペイペイ)
現在Apple Pay(アップルペイ)でのJCBカードの支払いには対応していないようなので、支払の際にはJCB以外のカードをApple Pay(アップルペイ)で登録しておくようにしましょう。
また、VISAカードもApple Pay(アップルペイ)を使用してのネットショッピングでは利用できない仕様となっているので注意が必要です。
Wolt(ウォルト)を初めて利用する方は、以下の手順で支払方法の追加を行う必要があります!
支払方法の追加(クレジットカード)
- [プロフィール]をタップ
- [設定] > [支払方法]をタップ
- [新しいカードを追加する]をタップ
- カードをスキャンまたはカード番号と有効期限、セキュリティコードを入力
- 設定完了!
横浜エリアのWolt(ウォルト)で使えるクーポン
Wolt(ウォルト)でもお得に利用できるクーポン(プロモーションコード)が存在し、主に3種類の方法でクーポンが配布されています。
- 初回登録プロモコード
- 公式SNS配信プロモコード
- メール配信プロモコード
どれも初回限定の割引率の高いもの、エリア限定のものなど種類がたくさんありますので、ぜひ情報をチェックしてみてくださいね!
期間限定キャンペーン概要
期間:2021年8月26日(木)~2021年9月8日(水)
期間中ご注文いただくと、 全てのお店が配達料無料でご利用いただけます。
*1.5km以内が対象。 長距離の場合、 1.5km-2km133円、 2km-2.5km266円、 2.5km-4km399円の追加料金でお届けします。
*期間中「トークン」はご利用いただけませんので、 予めご了承ください。
【配達員】横浜エリアのWolt(ウォルト)の配達パートナー登録
Wolt(ウォルト)では、随時配達パートナーの募集が行われており、横浜でもすでに2021年の6月~配達パートナーの募集がかかっているようです。登録方法はこちらの記事で紹介しています。
Wolt(ウォルト)の配達パートナーになるには、事前の登録が必要で以下に簡単な登録のステップをまとめました!
- 生年月日や話せる言語、経歴確認などの基本情報の回答
- 使用する車種や稼働時間、曜日、配達経験の有無について回答
- 審査後、Woltから届いたメールを確認
- 配達パートナーの登録説明会の日時を選択
- 説明会後、適性テストを受験する
- 電子契約を行う
- 専用アプリの使い方とグッズ受け渡し会の予約
Wolt(ウォルト)の配達パートナー登録は、現在は新型コロナウイルス感染症拡大の影響でオンラインでの研修となっています。オンライン研修の後には研修内容に沿ったテストを受講する必要があるので、しっかりメモなどしておきましょう!
Wolt(ウォルト)では、配達パートナーの公式グッズが用意されています。配達バッグやTシャツ、帽子、ジャケットなどの貸し出しがされており、配達時にはそれらの着用が推奨されています。
【飲食店】横浜エリアのWolt(ウォルト)のレストランパートナー加盟
横浜エリアのWolt(ウォルト)でも随時レストランパートナー加盟を行う事が出来ます!
プロカメラマンによる高品質な写真撮影が【無料】だったり、困った時に爆速でのチャットサポートを利用出来るなど、他のデリバリーに比べてやっぱりホスピタリティの高いサービスを利用することができます。契約後最短7日で開始可能なところも選ばれる理由の一つです!
Woltに支払う手数料はデリバリーの場合、ユーザー販売価格(税込)の30%+消費税となっており他社に比べて低めの設定となっています。
Wolt(ウォルト)のレストランパートナー加盟するには以下の流れとなっています。
- フォームから申し込み
- Woltより1週間以内に連絡
- 電子サインでの契約
- メニュー提出
- 写真撮影
- iPadトレーニング
- 営業開始!
せっかく出店しても、すぐやめちゃったらどうしよう…という不安がある場合でも「3ヶ月」のトライアル期間があるので、この間にこれからも継続することができるか考えること
横浜エリアのWolt(ウォルト)まとめ
広島からスタートしたWolt(ウォルト)がついに2021年8月26日(木)から横浜エリアにも進出します!
フィンランド発のデリバリーサービスなので、東北や神奈川県地方などの寒い地域で誕生したため、今後神奈川県内でのエリア拡大も進んでいくのではないかと予想されています。
是非、ホスピタリティの高いWolt(ウォルト)のサービスを実際に試してみてはいかがでしょうか?
初めてWolt(ウォルト)をご利用いただくお客様の5回の配達注文が合計 4,000割引(¥1,000×4)になります。プロモコードの登録期限は2024年12月31日まで、登録後は30日間ご利用いただけます。※以下のボタンからの注文のみ適用になります!
クーポンコード
WAFI40