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Uber Eats(ウーバーイーツ)の給料・報酬が振込まれない時の原因と対処法

Uber Eatsの給料・報酬が振り込まれない時の原因と対処法

Uber Eats(ウーバーイーツ)で配達パートナーをしていると、一番の楽しみはお給料日ではないでしょうか?

楽しみにしていたお給料日に口座を確認すると、Uber Eats(ウーバーイーツ)から給料が振り込みされていない!ということがあるかもしれません。

  • Uber Eats(ウーバーイーツ)の給料日
  • Uber Eats(ウーバーイーツ)の給料(報酬)が振り込まれない原因
  • Uber Eats(ウーバーイーツ)で給料が振り込まない時の対処法

なぜ、給与の振り込みがされていないのかという想定される「原因」と、どのようにすれば給与が振り込みされるのか「対処法」について詳しくご説明いたします。

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の給料日は「毎週 水曜日」

そもそも、「Uber Eats(ウーバーイーツ)の給料日はいつなのか」というと皆様ご存知かもしれませんが、「毎週・水曜日」となっています。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーは、Uber Eats(ウーバーイーツ)と直接雇用関係がないので、支払われるお金は給料ではなく【報酬(ほうしゅう)】と呼ばれます。

毎週月曜日の午前4時が締めとなり、翌週の水曜日以降に随時入金されます。例えば、3月1日(月)~3月7日(日)までに稼いだ報酬は3月10日(水)に入金されるというイメージです。

日曜日まで働いた分が、次の水曜日に受取ることができるので、手元に現金が手に入るまでのスピードが早いというのもUber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーの仕事の魅力の一つかなと思います。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬は「火曜日」に振り込まれる場合も

基本的にUber Eats(ウーバーイーツ)の報酬振込は水曜日ですが、まれに火曜日に振り込まれる場合もあるようです。
Uber Eats(ウーバーイーツ)側が毎週火曜日に送金しており、入金処理に時間がかかり水曜日に反映されるという理由が考えられ、入金処理の早さによっては火曜日に反映されているということがあるようです。

入金処理は早くなる可能性・遅くなる可能性のどちらも存在するので、明確に「水曜日に振り込まれる」とは言えませんが、大体火曜日~木曜日くらいに振り込まれると考えておくといいでしょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の給料が振り込まれない原因

そんな、毎週水曜に支払われるはずの給料(報酬)が振り込まれていない原因は、いくつか考えられます。

今回は想定される振り込まれていない理由を【4つ】挙げてみたいと思います。

給料(報酬)が振り込まれない原因
  1. 給料(報酬)の振込先の口座情報が間違っている
  2. 指定した口座がUber Eats(ウーバーイーツ)の振込みに非対応
  3. Uber Eats(ウーバーイーツ)の本国が祝日
  4. 指定した金融機関・銀行の都合や不具合

実際に自分が当てはまっていないか確認してみることをオススメします。

【原因1】給与の振込先の口座情報が間違っている

Uber Eats(ウーバーイーツ)に登録している、報酬の振り込み先の口座の情報が間違えている場合には、給与が支払われない可能性があります。しっかり登録している情報が合っているか確認しましょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬の支払いは海外からの送金となるため、口座の情報を英語・ローマ字表記で入力する必要があります。この情報が間違えていた場合には、入金がされない可能性があります。

特に間違えやすいのが、住所の表記の仕方です。
マンション・アパート名番地・号町名市区町村都道府県」と記入するため、日本と逆の表記になるので注意が必要です。

住所を英語表記に変換してくれるこんなサイトもあるので、活用してみるのもいいかもしれません。

【原因2】指定した口座がUber Eats(ウーバーイーツ)の振込みに非対応

Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬の支払いには、以下の銀行口座は指定することができません。

指定できない銀行口座
  • 信用金庫
  • 信用組合
  • 農協、信連 (JA)
  • 漁協、魚連 (JFA)
  • 労金

自分が、上記の銀行口座しかもっていない場合には、新たに上記以外の口座を開設して登録をする必要があります。

対応している口座については、サポートセンターで確認することもできますので、自分の持っている口座が報酬の振り込み先として対応しているかどうか確認してみましょう。

こちらの記事でUber Eats(ウーバーイーツ)の口座について解説しているので参考にしてみてくださいね。

【解説】Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員の業務形態・雇用形態

【原因3】Uber Eats(ウーバーイーツ)の本国が祝日

Uber Eats(ウーバーイーツ)の振り込みはアメリカからの海外送金になっています。
そのため、アメリカ本国が休日や祝日の場合には、振り込みの対応が遅延することもあります。

その場合にはドライバーアプリに通知が来るため事前に認識しておくことができるかと思います。

【原因4】指定した金融機関・銀行の都合や不具合

自分の指定している、報酬の振り込み金融機関・銀行の都合で着金していないという可能性もあります。

金融機関によっては振り込みがあってから着金するまで時間がかかったり祝日や長期休暇と重なると水曜日に入金が確認できない場合もあります。

また、金融機関や銀行で何かしらのトラブルなどが起きている場合は、着金が遅くなってしまう場合もありますので、そのような事が起きていないか確認してみるのも良いかもしれません。

【みずほ銀行】【りそな銀行】【新生銀行】等で報酬の受取り先に指定している場合には注意が必要です!

みずほ銀行は、海外送金に対してセキュリティが厳しく報酬をすぐに受け取れない場合があります。送金が行われる度に都度、銀行から入電がありどのような目的で送金があったのかをきかれ、その内容の確認がとれてから着金という流れになる事があるそうです。

登録していない番号からの入電で対応をしていないといつまで待っても、着金がないことがあるようなので注意しましょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)で給料(報酬)が振り込まれない時の対処法

では、実際に給料・報酬が振り込まれない時にどのような対応をするのが良いのでしょうか。

Uber Eats(ウーバーイーツ)で給料(報酬)が振り込まれない時の対処法
  1. 登録している口座の情報を確認・変更する
  2. Uber Eats(ウーバーイーツ)サポートからメールが来ていないか確認する
  3. Uber Eats(ウーバーイーツ)サポートセンターに問い合わせする

対処法を一つずつ解説していきます!

【対処法1】登録している口座の情報を確認する・変更する

Uber Eats(ウーバーイーツ)に登録している口座の情報が正しいものになっているのか確認してみましょう。情報を変更する際にはこちらのWebサイトから行うことができます。

口座番号や、支店番号、口座名義はもちろんのこと、正しい住所を入力できているか確認することをおすすめします。
最初に登録した情報から、情報の変更を行った場合などは対応が遅くなってしまう事もあるようなので、対応が完了することを待ちましょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)では、以下の銀行口座には対応していません。

対応していない銀行口座
  • ゆうちょ銀行
  • ネット銀行(ネットバンク
  • 信用金庫

また、以下の銀行口座は、Uber Eats(ウーバーイーツ)からの振込み時にトラブルが起こりやすかったりするためおすすめしません。

おすすめしない銀行口座
  • みずほ銀行
  • りそな銀行
  • 新生銀行
  • 西日本シティー銀行
  • 池田泉州銀行
  • 七十七銀行
  • トマト銀行
  • 山口銀行

口座情報の変更を行ったあと、しっかり反映がされているかは、サポートセンターで問い合わせをすることも可能ですので、活用してみるのもよいかもしれません。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達に使える車両は?

【対処法2】Uber Eats(ウーバーイーツ)サポートからメールが来ていないか確認する

Uber Eats(ウーバーイーツ)から、振り込みが遅れる予定がある、なにかトラブルで振り込みができていないなどの内容のメールが届いていないか、メールボックスを確認してみましょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の本国アメリカが祝日だったり、長期休みなどで報酬の支払いが遅れるなどの連絡が来ているかもしれません。

【対処法3】サポートセンターへ問い合わせする

毎週の報酬の振り込みは、通常、週の終わりまでに銀行口座に振り込まれます。

それに伴って、支払い明細書が発行されますが、その支払明細書がとどいてから1週間経っても振り込みが無い場合には、サポートセンターへ問い合わせすることをお勧めします。

こちらのページから問い合わせすることができますので、是非活用してみてください。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の給料(報酬)振り込みに手数料はかかる?

Uber Eats(ウーバーイーツ)は、本社が米国にあり、給料(報酬)も海外から送金されます。

基本的に、海外から送金される場合は、以下の手数料がかかります。

海外送金で通常発生する手数料
  • 海外送金受取手数料
  • 外国為替手数料
  • リフティングチャージ
  • コルレス手数料

しかし、Uber Eats(ウーバーイーツ)では、これらの手数料がかからず額面通りの給料(報酬)を受け取ることができます。

どの銀行口座を指定しても手数料は発生しません。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の給料が振込まれない時の対処法 まとめ

Uber Eats(ウーバーイーツ)の給料(報酬)が振り込まれない原因は、いくつかあります。

  • 給与の振込先の口座情報が間違えている
  • 指定した口座がUber Eats(ウーバーイーツ)の振込みに非対応
  • Uber Eats(ウーバーイーツ)の本国が祝日
  • 指定した金融機関・銀行の都合や不具合

上記のような原因で給料(報酬)が振り込まれない場合、以下の対処法で改善できます。

  1. 登録している口座の情報を確認・変更する
  2. Uber Eats(ウーバーイーツ)サポートからメールが来ていないか確認する
  3. Uber Eats(ウーバーイーツ)サポートセンターに問い合わせする

一つずつ原因を確認してみて、解消した結果、振り込みがまだ確認できない場合には、サポートセンターに問い合わせしてみる事をお勧めします。

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