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Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの退会方法

配達パートナーを始めたけれど、時間が無くなった、思ったよりも稼げないなど、諸々の理由で退会を考える方もいるのではないでしょうか。

  • Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの退会に必要なもの
  • Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの退会方法
  • Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナー退会時の注意点

今回は、Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーの辞め方と、退会するときに気を付けることを解説します。

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーの退会に必要なもの

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーの退会に際して、必要なものは2つだけです!

配達パートナー退会に必要なもの
  • 身分証明書
  • レンタルしているリュック

レンタルしているリュックは持っていかなくても、退会手続きを行うことは可能ですが、リュック代のデポジットが返却されませんので注意が必要です。

現在、新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、「パートナーセンター」の営業が中止されています。

そのため、バッグの返却を行う事ができません。4,000円のバックのデポジットを支払い済の方はサポートセンターに連絡すると返金してもらう事ができますので、問い合わせをすることをお勧めします。

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Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーを退会できる場所

退会手続きを行える場所は、配達員向けの「パートナーセンター」という場所で行う事ができます。最初にUber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーに登録した場所です。

自分が登録したパートナーセンターでなくても問題ありません。

しかし、パートナーセンターの混み具合などによって、対応の可否があるようですので、配達パートナー専用の電話窓口で、希望日に退会したい旨を伝えて、対応してもらえそうなパートナーセンターを確認しておくとスムーズに対応できます。

現在、新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、「パートナーセンター」の営業が中止されています。
そのため、Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの退会は、パートナーセンターに行かずにWeb上で簡単に行うことができます。

また、上記の理由からバッグの返却を行う事ができません。4,000円のバックのデポジットを支払い済の方はサポートセンターに連絡すると返金してもらう事ができますので、問い合わせをすることをお勧めします。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーの退会手順

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの退会は、以下の手順で簡単に行うことができます。

アカウント削除の手順
  1. Uber Driverを開き、「≡」から「ヘルプ」をタップ
  2. 「アカウントやアプリ、管理画面の問題」をタップ
  3. 「アカウント設定を変更する」をタップ
  4. 「配達アカウントを削除したい」をタップ
  5. 必要事項を記入し「送信」をタップ

Web上で簡単に退会することができるので、便利ですね!

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの以前の退会方法

パートナーセンターが営業していた場合の退会手順についても説明していきます。
現在は新型コロナウイルスの影響でWeb上での手続きになりますが、落ち着いた後戻る可能性もあるかもしれません。

パートナーセンターでの退会手順
  1. パートナーセンターへ行く
  2. Uber Eats(ウーバーイーツ)からレンタルしたバッグを返却する
  3. デポジットの入金を確認する
  4. ドライバーアプリをアンインストールする
  5. Uberアカウントを削除する

それでは、見ていきましょう。

①パートナーセンターへ行く

普通のアルバイトの場合、辞める数カ月前に「辞めます」と伝えておく必要がありますが、Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーにはそれが必要ありません。

登録時と同様に予約等は必要なく、パートナーセンターの営業時間であればいつでも退会することができますが、もちろんパートナーセンターがお休みの時には退会できないので、休業日と営業時間だけ必ずチェックしてください。

また、退会するのは自分が登録したパートナーセンターでなくても問題ありません。しかし、パートナーセンターの混み具合などによって、対応の可否があるようです。

現在、新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、「パートナーセンター」の営業が中止されています。そのため、パートナーセンターに行く事なく、配達員の退会の手続きを行う事ができます。

②Uber Eats(ウーバーイーツ)からレンタルしたバックを返却する

この際、配達バッグを返却すると、デポジットが返金されます。

4,000円(2019年6月以前は8,000円)の返金ですので、配達バッグを特に使う予定のない人は必ず返却しておきましょう。

2019年6月以前から、配達パートナーとして登録していた方には以下のようなバックの金額に関するメールがとどいていたはずです。

この度、バッグ製造・流通工程の変更に伴い、デポジット金額の見直しを行い、従来の8,000円から4,000円へ変更することとなりました。

これに伴い、6月3日(月)以降に登録を完了される方はデポジット金額が4,000円となります。

既に配達用バッグを受け取られた配達パートナーの皆さまへの差額分の返金対応はいたしかねますことを、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

Uber Eatsメールより転記

「8,000円天引されたのに4,000円しか戻ってこない」というわけではなく、「8,000円払ったけど4,000円に値下がりしたから4,000円の差額を先に返金することはできません」という意味でした。なので、契約した際の金額のデポジットがしっかりもどってきますので、安心してください。

③デポジットの入金を確認する

デポジットの入金がある方は、しっかり入金がされているか確認しましょう

配達パートナーの入金の締日から計算して2~3営業日で振り込まれるはずですので、1ヶ月くらい経っても入金が確認できない場合は、パートナーセンターに連絡することをお勧めします。

④ドライバーアプリをアンインストールする

パートナーセンターへ行き、退会が済んだらドライバーアプリも消してしまいましょう。

報酬履歴は、アプリを消してもブラウザからログインすることで確認できます。

⑤Uberアカウントを削除する

バッグを返却しても、アカウントは削除されず残ったままです。もし、今後Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達を行わないという場合には、アカウントの削除を削除しましょう。

アカウントを削除すると、過去の報酬履歴なども確認できなくなってしまうので、確定申告の時に困る可能性があります。

そのため退会後も、しばらくはアカウントを残しておくことをおすすめします。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナー退会時の注意点

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーアカウントを削除するにあたって、以下の点に注意しなければなりません。

アカウント削除の注意点
  • 30日以内にログインするとアカウントが復元される
  • 30日以上経過すると同じ情報での登録はできない
  • 過去の報酬履歴が確認できなくなる
  • 配達バッグのデポジットが返ってこなくなる
  • 注文者・乗車用のアカウントを削除しないようにする

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーは、退会後再登録することができません。そのため、すでに退会してしまったあとではどうしようもなくなってしまうこともあるので、退会時は気をつけましょう。

30日以内にログインするとアカウントが復元される

30日以内にログインし直すと、削除したはずのアカウントの情報が復元される仕組みになっていますので、削除したい場合は手続きを踏んだあと、ログインしないようにしましょう。

最終ログインからどんどんアカウントが削除されるまでの期間が伸びてしまいます。

30日以上経過すると同じ情報での登録はできない

特に注意したいのは、「30日以上経過すると同じ情報での登録はできない」という点です。配達パートナーとして仕事をしていたけれど、アカウントに傷がついてしまってイチから登録をし直して仕切り直したいから、再登録するためにアカウントの削除を行う…といった事はできません。

それでも本当にアカウントの削除を行いたいのか、しっかり考えてからアカウントの削除の手続きを行うようにしましょう。

過去の報酬履歴が確認できなくなる

配達パートナー(配達員)アカウントを削除してしまうと、今までの報酬履歴が確認できなくなってしまいます。
報酬履歴は確定申告に必要なため、別のところに記録してからアカウントを削除しましょう。

配達バッグのデポジットが返ってこなくなる

パートナーセンターに行って配達バッグを受け取っている場合、デポジットを支払っていると思います。
このデポジットは、パートナーセンターへ連絡すると返却してもらうことができるため、アカウントを削除する前に忘れずに問い合わせをしておきましょう。

注文者・乗車用のアカウントを削除しないようにする

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーとして稼働しており、注文者アカウントを持っている方は、配達パートナー退会時に乗車用・注文者アカウントまで削除してしまわないように注意しましょう。

配達パートナーアカウントのみ退会したい場合は、「アカウントを削除したい」のヘルプ画面で注文者・乗客アカウントは保持したいにチェックを入れてから送信してください。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーを退会せずに一時休止もできる

Uber Eats(ウーバーイーツ)では、配達パートナーアカウントを一時休止することができます。

退会一時休止
再稼働できないできる
アカウント使用できないできる
お知らせメール受診しない受診しない
アカウント情報一部削除削除されない

もしかしたらまた稼働する可能性がある、という場合はすぐに退会せずに一時休止で様子を見てみることをおすすめします。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーを退会せず一時休止する方法

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーのアカウントは以下の方法で一時休止することができます。

アカウント一時休止の手順
  1. Uber Driverを開き、「≡」から「ヘルプ」をタップ
  2. 「アカウントやアプリ、管理画面の問題」をタップ
  3. 「アカウント設定を変更する」をタップ
  4. 「配達アカウントを削除したい」をタップ
  5. 再度配達パートナーとして稼働する可能性があるにチェックを入れ送信

もし一時休止したいアカウントのメールアドレスを忘れてしまった場合、Uberヘルプからお問い合わせをしましょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの退会方法 まとめ

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーは、以下の手順で退会することができます。

  1. Uber Driverを開き、「≡」から「ヘルプ」をタップ
  2. 「アカウントやアプリ、管理画面の問題」をタップ
  3. 「アカウント設定を変更する」をタップ
  4. 「配達アカウントを削除したい」をタップ
  5. 必要事項を記入し「送信」をタップ

現在、新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、「パートナーセンター」の営業が中止されています。そのため、パートナーセンターに行く事なく、配達員の退会の手続きを行う事ができます。

もしまだ辞めるかどうかわからない…という場合、配達依頼を受けずにいれば退会せず、アカウントを一時休止することをおすすめします。アカウントを削除してしまうと、報酬履歴も確認できなくなってしまうので、アカウントを削除するときは注意しましょう。

また、バッグは返却すればデポジットが返金されますが、しなかったからといって罰則があるわけではありません。

レジャー等でバッグを使いたい場合は手元に置いておいてもいいでしょう。

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