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Uber Eats(ウーバーイーツ)で現金支払いができない!エラーが出た時に試したいこと

便利なフードデリバリーサービス、Uber Eats(ウーバーイーツ)。

最初はカード支払いの取り扱いのみで現金支払いはできませんでしたが、現在は全国で現金支払いにも対応しています。

しかし、現金支払いだからこそのエラーが発生することも。現金支払いに設定できない、エラーが起きた、そんなときに試してみてほしいことを今回は紹介します。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の現金支払いでエラーが出た

Uber Eats(ウーバーイーツ)の現金払いを行おうとした際に、エラーが表示されてしまい、設定ができない場合があります。

商品の決済を行う際に「注文できません」というエラーが表示されて、決済画面に進む事ができない場合、「お支払いに問題があります」というエラーが表示されてしまって、決済を行う事ができない場合など、様々なシチュエーションがあります。

どちらにしても、現金払いの登録がUber Eats(ウーバーイーツ)アプリ側に設定ができていない可能性が高いため、設定をし直す等の対処が必要になります。

 【a】Uber Eats オーダープログラム

現金支払いが設定できない時の対処法

Uber Eats(ウーバーイーツ)で現金支払いを選択しても、稀にエラーが出て設定できない時があります。

次は、現金支払いでのエラー発生時に試してほしい対処法をご紹介します。

まずはサポートセンターへ問い合わせ

Uber Eats(ウーバーイーツ)で現金支払いに設定できないエラーが発生したら、まずはサポートセンターへ問い合わせてみましょう。

問い合わせは電話とアプリからすることが可能ですが、メールは現在対応していないようです。

エラーが起きたら要チェック!
>>【注文者向け】Uber Eatsのサポートセンター情報まとめ<<

スマートフォンのバージョンアップ

使用しているスマートフォンの設定が最新ではない場合、Uber Eats(ウーバーイーツ)のアプリがうまく動かず、現金支払いの設定ができないエラーが起こることがあります。
設定からバージョンを確認して、最新の状態になっているかをみてみましょう。

クレジットカード情報の削除と再登録

Uber Eats(ウーバーイーツ)でクレジットカード情報を登録している場合、現金支払いではなくこちらの設定になっているかもしれません。

現金支払いが選択できない場合、一度登録しているクレジットカード情報を削除してください。

手間ではありますが、またクレジットカード情報が必要な場合は、エラーがなくなり現金支払いができることを確認してから再登録をしましょう。

エラーが直らない場合、再度サポートセンターへ

上記の方法を試しても現金支払いに設定できないエラーが起きる場合、再度Uber Eats(ウーバーイーツ)に問い合わせをしてください。

その他、現金支払いについてのヘルプがUber Eats公式にありますので確認してみてくださいね。
【Uber Eats ヘルプページ:現金でのお支払い】

 【a】Uber Eats オーダープログラム

Uber Eats(ウーバーイーツ)の現金支払い以外の決済方法

2020年1月現在、Uber Eats(ウーバーイーツ)では、以下の決済方法があります。

  • クレジットカード
  • デビットカード
  • 現金支払い
  • Apple Pay
  • LINE Pay (iOS版で確認済み)

以前はLINE Payカードしか使えませんでしたが、ついにLINE Payの導入がiOS版で確認されました!

他にもApple Payは使用可能ですが、PayPayやAmazon Payなど他のものはまだ未導入なので、注意してください。

また、電子マネーや口座振替、コンビニ支払いもできません。

最初はカード支払いが主流だったUber Eats(ウーバーイーツ)ですが、様々な支払い方法が選択可能になってきましたね。支払いの選択肢が増えたため、キャッシュレス派も現金支払い派も利用しやすくなりました。

現金支払いの設定ができずエラーが起きてしまった場合、上記の支払い方法を選択することもいいでしょう。

支払い方法はこれからもどんどん拡大していく見込みがありそうです!

Uber Eatsで現金支払いにする設定方法はこちらをどうぞ!
>>Uber Eatsで現金払いが可能に!設定方法を紹介!<<

Uber Eatsで現金支払いを選択するメリット・デメリットはこちら!
>>【代引き】Uber Eatsで現金払いをするメリット・デメリット<<

まとめ

Uber Eats(ウーバーイーツ)で現金支払いに設定できないエラーが発生した時は、以下の方法を試してみてください。

  • スマートフォンのバージョンアップ
  • クレジットカード情報の削除・再登録
  • カスタマーサポートへの問い合わせ

Uber Eatsサポートセンターの電話番号は地域によって異なりますので、注意しましょう。

また、現金支払い以外にも、カード支払い、LINE PayやApple Payが導入されました。エラーが解消されず、設定ができない場合は、他の決済方法を試してみるのもいいでしょう。

【a】Uber Eats  フード デリバリー注文