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Uber Eats(ウーバーイーツ)でメニューが表示されない原因と対処法

一人でも家族とでも友人とでも、どんな場面でも便利なUber Eats(ウーバーイーツ)。

外に出たくないから何か注文しよう、前回頼んだものがおいしかったからもう一回食べたい…そう思いアプリを起動したら、なぜかメニューが表示されない!

そんな時に知っておきたいUber Eats(ウーバーイーツ)でメニューが表示されない原因と対処法をお伝えします。

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Uber Eats(ウーバーイーツ)でメニューが表示されない原因

それでは、Uber Eats(ウーバーイーツ)でメニューが表示されないのにはどのような原因があるのでしょうか。
以下の2つの原因が考えられます。

①オーダーストップによる非表示

台風など、天気が悪い時にはUber Eats(ウーバーイーツ)のサービスがストップしてしまうことがあります。

天気が悪いと配達パートナーの数が不足しやすく、レストランとのマッチングができなくなります。
そんな時は、新規の注文を受け付けないため、ユーザーのメニューが表示されないようになってしまいます。

また、店舗が忙しい、材料がなくなってしまったといった場合にも、レストランがオーダーストップをすることがあります。

②メニューが変更された

前回頼んだものと同じものを頼もう!と思いページを見てみると、前回はあったはずのメニューが表示されない…ということも。

Uber Eats(ウーバーイーツ)にメニューを出しているレストランが、「このメニューは変更しよう」と別のメニューに取り換えた場合、前のメニューは表示されなくなります。

特に、期間限定のメニューはその期間が過ぎると、新しいメニューに切り替わります。
注文したことがある場合は、そのメニューが期間限定かどうかを確認してみましょう。

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メニューが表示されない時の対処法

もしUber Eats(ウーバーイーツ)でメニューが表示されない場合、以下の方法を試してみてください。

①しばらく時間をおいて待つ

天候が落ち着いて配達パートナーの数が増えれば、サービスが再開されることもあります。
天気が原因だと考えられるときは、しばらく時間をおいて待ってみましょう。
オーダーストップが解除され、メニューが表示される可能性があります。

ただし、材料切れや天候が悪化するなど、必ず再開されるかどうかはわからないので、急いでいる時やしばらく待っても再開されない時は別の手段を考えたほうがいいかもしれません。

②気に入ったメニューがあれば期間限定か確認

もしUber Eats(ウーバーイーツ)で好きなメニューに出会えたら、そのメニューが期間限定のものかどうかを確認しておきましょう。

期間限定であれば、その期間が過ぎればメニューは非表示にされてしまい、次の復刻の機会を待つほかありません。

また、稀ですがメニューを一新する可能性もあるので、もし全体的にメニューが変わったなと思ったら、諦めたほうがいいかもしれません。

店舗とUber Eats(ウーバーイーツ)でメニューを分けていたり、注文できなくなっても店舗では変わらず提供していることもありますので、どうしても食べたいときは一度調べたり店舗に足を運んだりしてみましょう。

まとめ

Uber Eats(ウーバーイーツ)でメニューが表示されない時は、以下の点を確認しましょう。

  • 天気が悪いなど配達パートナーが足りない状況ではないか?
  • 注文したいメニューは期間限定のものではないか?

配達パートナーが足りない場合は、状況を見て再開されそうかできなさそうかを判断しましょう。
メニューが一新されていたり、注文したいメニューが期間限定の可能性がある場合は、レストランの情報を調べたり店舗で確認したりしましょう。

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