DiDi Food(ディディフード)で注文しようと思っていたら、「受付時間外」という表示が出てしまうといった経験をした方もいるのではないでしょうか？
どんなシチュエーションで「受付時間外」の表示が出てしまうのか、どのようにすればこの表示を解消することができるのか、詳しくご説明していきます！
目次
デリバリーサービス「DiDi Food(ディディフード)」とは？
DiDi Food（ディディフード） とは、レストランでつくってもらったお料理を、自宅や職場などの好きな場所に配達してもらえる、フードデリバリーサービスです。
DiDi Food（ディディフード）に登録しているレストランの中から、気に入ったお店を選んで商品をアプリから注文すると、DiDi Food（ディディフード）に登録している配達員さんが、ホカホカのまま届けてくれるという、便利なサービスです。
同業は日本中でシェアが拡大し続けているUber Eats（ウーバーイーツ）です。Uber Eats（ウーバーイーツ）はもともと配車サービスのUber（ウーバー）が始めたサービスですが、同じようにDiDi（ディディ）という配車サービスをやっている会社が、2020年ついにUber Eats（ウーバーイーツ）に並ぶフードデリバリーサービスを開始した、という流れです。
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DiDi Food(ディディフード)を注文しようとしたら「受付時間外」が出る
注文しようとしたら、アプリの注文画面に表示される「受付時間外」という文字とグレーアウトされた飲食店のイメージ画像。
DiDi Food(ディディフード)の注文画面でたまにこのような表示を見かける事があるかもしれません。この「受付時間外」というう表示が出ている時には、そのお店の注文を行う事ができません。
この表示が出るにはいくつか原因があります。どのような原因があるのか、対処法があるのか詳しくご紹介いたします。
DiDi Food(ディディフード)の注文画面で「受付時間外」が出る原因
DiDi Food(ディディフード)の注文画面で「受付時間外」が出る原因は大きく３つあります。
- DiDi Food(ディディフード)が営業時間外
- そのお店が店休日・営業時間外
- 配達できる配達パートナーが少ない
以下で、１つずつ詳しくご紹介していきます。
DiDi Food(ディディフード)が営業時間外
DiDi Food(ディディフード)自体が営業時間外の場合は注文することができません。
DiDi Food(ディディフード)自体の営業時間は以下のとおり。
営業時間
8:00〜25:00
8:00〜25:00までとなっていますので、この時間以外は注文を行う事ができません。
すべてのお店が「受付時間外」となっている場合はこちらの原因の可能性が高いです。
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DiDi Food(ディディフード)に出店している店舗が店休日・営業時間外
DiDi Food(ディディフード)に出店しているお店は、各店「営業時間外」の設定をしています。
これは、DiDi Food(ディディフード)の営業時間とは別で設定されているものになりますので、DiDi Food(ディディフード)の営業時間内ならどのお店でも注文出来る！という訳ではありません。
各店舗の営業時間・店休日は、店舗の詳細から確認することができます。
DiDi Food(ディディフード)で配達できる配達パートナーが少ない
これが盲点かもしれませんが、DiDi Food(ディディフード)で配達できる配達パートナーが少ない場合にも注文をできない場合があります。
レストランが営業していても、配達パートナー（配達員）の数が足りていないと、DiDi Food(ディディフード)で注文しても配達できません。
配達パートナーは、レストラン側では雇用しておらず、好きな日・好きな時間に働くことができるため、例えば年末年始や長期休暇、台風や雨の日は「今日はやめておこう」と選択することも可能です。
あるいは、ランチタイムやディナータイムのように注文が殺到していて配達パートナーの数が足りていない場合、料理の材料切れの場合などにも、DiDi Food(ディディフード)で注文や配達はできません。
「受付時間外」が出たときの対処法
では、「受付時間外」が出てしまった時はどうすればよいのでしょうか？DiDi Food(ディディフード)で「受付時間外」が出たときの対処法は、以下の２つ！
- 時間を置いて注文する
- 場所を移動して注文する
以下で１つずつ詳しくご紹介していきます！！
時間を置いて注文する
DiDi Food(ディディフード)で注文する時に「受付時間外」が出た時には、店舗やDiDiFood自体の営業時間の場合が多いです。
時間を置いて注文するか、他の曜日で改めて注文することをお勧めします。
場所を移動して注文する
DiDi Food(ディディフード)で注文していて、配達員が足りない場合などは、注文場所（受け取り場所）を違う場所に指定することで解消される事があります。
少し手間ですが、通りの反対側で注文してみたり、町名が変わる場所まで歩いていって注文するなどを行うと、注文できたりします。
DiDi Food(ディディフード)で「受付時間外」が出る原因と対処法 まとめ
DiDi Food(ディディフード)の注文画面で「受付時間外」が出る原因は大きく３つ。
- DiDi Food(ディディフード)が営業時間外
- そのお店が店休日・営業時間外
- 配達できる配達パートナーが少ない
対処法も時間を変えて注文したり、場所を変えるしかありません。注文している間に、お店が営業時間外になったりすることがあるようなので、時間を見ながら注文することをお勧めします。
まだ注文したことがない！という方は、お得なクーポンなどもありますので、再度チャレンジして注文してみましょう！
