DiDi Food（ディディフード）の配達員として稼働していると、お客様に指定された場所についたけれど同じ番地の建物がたくさんある…！入力されていた住所の建物名が抜けていて分からない…！など、様々なトラブルが起きる事がありますね。
そんなシチュエーションで活躍する、お客様にメッセージからお届け先をマップで送信してもらえる機能が追加されました。
- 追加された新しい機能はどんな機能？
- 具体的な使い方は？
- どんなシチュエーションで使う？
など、DiDiFood(ディディフード)でメッセージからお届け先をマップで確認できるようになった新機能について解説していきます。
目次
メッセージからお届け先をマップで確認できる新機能追加
DiDi Food（ディディフード）では、2022年2月18日（金）より、現在地をメッセージで送信できるようになっています。
お届け先のお客さまから現在地が送信されると、マップで確認が可能になりました。
お届け先が分からない場合でも共有されたマップを確認することで、お届け先のお客さまへの不要な電話やメッセージを避けることができます。
もちろん、送信されたマップの情報からナビ開始までもスムーズに対応することができますので、安心して配達を行う事ができます。
DiDi Food（ディディフード）配達員アプリで位置情報を確認する方法
DiDi Food（ディディフード）の配達員専用アプリ「DiDi配達」で、お客様から送信された位置情報を確認する方法を画像付きでご紹介します。
- メッセージ内でお届け先のお客さまより現在地を共有
- 共有されたマップをタップ
- マップ画面へ遷移
- 下部の三角矢印ボタンからナビ開始
ピンずれが起きていた際や、お客様が入力していた住所が誤っていた場合などでも、無駄な電話などをする必要がなくなるかと思いますので、効率的に配達を行う事ができそうです。
どんなシチュエーションで利用する？
では、この機能ははどのようなシーンで利用することが想定されているか、具体的な利用シチュエーションを少し紹介していきます。
現在地の送信・確認は、配達パートナーとお届け先のお客さま相互に可能となっていますので、道にまよったりした場合でも利用することができます。
使い方がわからない、エラーが起きている場合はサポートに問合せを
位置情報を確認する方法がやっぱりよくわからない…、位置情報が正しく表示されない…など、問題があった場合には「DiDi配達」アプリからサポートセンターに連絡するようにしましょう。
DiDi Food（ディディフード）の配達員専用のサポートに問合せする方法は以下の通りです。
- アプリにログイン
- アプリトップ画面左上の丸いアイコンをタップ
- 【お問い合わせ】をタップ
- 【その他】をタップ
- 【お問い合わせ（年中無休・8時〜26時）】をタップ
DiDi配達アプリのメッセージからマップで確認できる新機能 まとめ
DiDi Food（ディディフード）では、2022年2月18日（金）より、現在地をメッセージで送信できるようになっています。
お届け先のお客さまから現在地が送信されると、マップで確認が可能になりました。
お届け先が分からない場合でも共有されたマップを確認することで、お届け先のお客さまへの不要な電話やメッセージを避けることができます。
早く、正確に配達を行うためにまた便利な機能が追加されましたので、上手に活用していきたいですね！
