デリバリーサービスで配達をしている方はわかると思いますが、注文者側から見えるアプリの仕様が気になりますよね。
特に気になるのが、配達員の「名前」や「顔」がどこまで見えてしまうのか…という所ではないでしょうか？
- 女性配達員だから顔と名前が見えるのは嫌！
- 配達員の個人情報がどこまで見れるのか知りたい
- 見えるとしたら、フルネームが表示されるの？
そんな方向けに、出前館の配達員の「名前」は注文者画面から見えてしまうのか…について詳しく解説していきます！
目次
出前館の配達員の「名前」は注文者画面から見えてしまう？
出前館の配達員の「名前」は注文者画面から見ることはできません。
注文者から見える情報は、以下の通り、飲食店に関する情報や、自分が注文した内容のみが表示されます。
- 店名
- 店舗電話番号
- 注文日時
- 注文万能
- 利用方法
- 決済方法
- 配達先
- 注文商品
- 料金
Uber Eats（ウーバーイーツ）の注文画面には、配達員にチャットで連絡したりする方法がありますが、そのような機能は、出前館の注文者画面にはありません。
出前館では、配達員登録の際にプロフィール画像の登録もナシ！
出前館で、業務委託配達員に登録する場合、プロフィール画像（顔写真）の登録もありませんので、注文者に誰が配達しているか分かるのかは、対面で配達した場合のみとなります。
女性の配達員の方は、安心して配達することができるかもしれません。
ただ、顔がわからないような形で注文するので、注文者からすると不安があるかもしれませんね。
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ちなみに、注文者から配達員に直接連絡する術はない
出前館でお料理を注文した際に、何かしらのトラブルが起きてしまっても、注文者は配達員に直接連絡を取るすべはありません。
注文者は、サポートにメールをする、もしくは注文店に電話をして指示を仰ぐしかありません。
Uber Eats（ウーバーイーツ）のように、注文した後に注文者自身でキャンセルをしたりすることもできません。そのため、配達員は拠点から連絡が無い限り、集中して配達を行う事ができます。
出前館の注文者から「配達員の場所」がわかる追跡機能が追加されている
2020年5月25日に、出前館のサイトデザインが一新され、PC版・スマートフォン版ともに使いやすくなりました！このリニューアルでは、デザインの変更だけでなく、配達員の追跡機能も追加されています。
レストラン名の隣に「出前館がお届け」というアイコンがある場合、出前館が配達代行をします。
ただし、配達状況の追跡機能がついているのは出前館が配達代行をしている場合のみです。全ての配達員に追跡機能がついているわけありませんので注意しましょう。
顔も名前もバレたくない！という方にオススメのデリバリー
配達員に登録するにあたって、副業などで配達をしたいと思っている方の中には、会社に知られたくない…と思っている方もいるかもしれません。
そんな場合には、出前館はオススメのサービスかもしれません。注文者画面で、顔も名前も見えないサービスは日本でリリースされているものだととても珍しいです。
ただ、出前館の配達員は特殊な差配システムという方法で、配達員の中でも上級者向けのサービスとなっていますので、こちらの記事を見ながら登録するか検討することをオススメします。
![茨城のmenu（メニュー）対応エリア・範囲[配達員登録/クーポン]](https://meshicoi.com/wp-content/uploads/menu-Ibaraki-150x150.png)
