2023年5月15日(月) を以て、株式会社Chompy（以下、当社）が提供しているフードデリバリーサービス「Chompy」のサービス提供が終了されることが発表されました。
国産フードデリバリーサービスの「Chompy(チョンピー)」は、β版のリリースから注文されており、利用できるお店や、注文する方の登録も増えてきています。
注文している時に、なにかトラブルがあった、配送中に問題が起きた、注文を受けている時に何か起きた…など、サポートセンターに問合せをしたいと思った方もいるかもしれません。
登録しておくと便利な、「Chompy(チョンピー)」のサポートセンターの情報についてまとめました。
目次
Chompy(チョンピー) のサポートは電話とメールの２種類
Chompy(チョンピー)では、何かトラブルが起きた時のために、サポートセンター（ヘルプセンター）があります。
対応してもらえるサポートは、「電話」と、「メールフォーム」の２種類です。急いでいる場合には、電話を利用する、急いでいなくて確実に対応してほしい時はメール、など用途にあわせて使い分けることができます。
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Chompy(チョンピー) のサポート営業時間は11：00～22：00
Chompy(チョンピー) のサポート営業時間は、11：00～22：00の11時間利用することができます。
注文出来る時間は、11：00～15：00と17：00～21：00のランチタイムと、ディナータイムに分かれていますが、サポートは営業時間内なら、いつでも対応してもらうことができます。
また、注文可能時間の１時間後までサポートは対応してくれますので、配達員（Chompyクルー）の方たちも、配達とその後の後処理を分けて対応することもできるので便利ですね。
また、よくある質問をまとめてあるFAQのページもあるので、こちらもチェックしてみてはいかがでしょうか？
関連記事Chompy(チョンピー) とはどんなサービスか徹底解説！
Chompy(チョンピー) のサポートセンター電話番号
Chompy(チョンピー) のサポートを電話で受ける場合の、電話番号を案内します。
電話番号は、注文者と配達員、レストランで、それぞれ異なりますので、間違わないようにしっかり確認しましょう。
料理を注文する方向け「Chompyユーザー」
料理を注文する注文者のことを「Chompyユーザー」と言います。「Chompyユーザー」のサポート電話番号は以下の番号になります。
電話番号：050-3205-0873
受付時間：11：00～22：00
料理を運ぶ方向け「Chompyクルー」
料理を運ぶ配達員のことを「Chompyクルー」と言います。「Chompyクルー」のサポート電話番号は以下の番号になります。
電話番号：050-3205-0875
受付時間：11：00～22：00
レストラン向け「Chompyパートナー」
料理をつくるレストランのことを「Chompyパートナー」と言います。「Ch「Chompyパートナー」のサポート電話番号は以下の番号になります。
電話番号：050-3205-0870
受付時間：11：00～22：00
Chompy(チョンピー) のメール問合せ先
「Chompy(チョンピー)」への問合せはメールフォームから送信することもできます。以下のメールフォームで必要な情報を入力して、送信すると、返信が届きます。
料理を注文する方向け「Chompyユーザー」
お料理を注文するお客様である「Chompyユーザー」のメールでのお問合せは、以下のフォームから受け付けています。入力したメールアドレス宛に、返信が返ってくるので、アドレスの入力間違いには注意しましょう！
料理を運ぶ方向け「Chompyクルー」
お料理を運ぶ配達員である「Chompyクルー」のメールでのお問合せは、以下のフォームから受け付けています。入力したメールアドレス宛に、返信が返ってくるので、アドレスの入力間違いには注意しましょう！
レストラン向け「Chompyパートナー」
レストラン（Chompyパートナー）向けのメール問合せ先は、現状公表されていません。電話での問合せを行うようにしましょう。
万一、ヘルプセンターに電話がつながらない場合は、営業担当まで連絡をしてみることをおすすめします。
まとめ
Chompy(チョンピー)では、電話とメールフォームの２種類から、サポートを利用することができます。
受付時間は、11：00～22：00の間で、注文を受け付けることができる時間以外も、この時間内であれば、サポートを受けることができます。
サポートの窓口は、注文者、配達員、レストランでそれぞれ異なりますので、しっかり確認して連絡することによって、スムーズにサポートを受けることができるはずです。
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